仕事内容
来院された方へのプレカウンセリングや、売上管理や予約管理といった受付業務をお任せします!
◇業界・業種未経験スタートも歓迎
◇20~30代多数活躍中
◇月給27万円以上スタート
*具体的な仕事内容*
◆お客さまへのカウンセリング
◆売上管理
◆予約管理
◆メールや電話の対応
◆会計業務
◆試薬品(エクソソーム)の配送業務
◆再生医療に関する知識の習得 など
*お客さま対応の流れ*
▼ご予約の確認
HPから、またはお電話でお申し込みいただいた方に、ご希望の施術内容や来院日時を伺ってご予約をお取りします。
対応件数は日よって異なりますが1日1~2件が目安です。
▼ご来院・プレカウンセリング(1日に3~4件程度に対応)
問診票をご記入いただき、プレカウンセリングを実施。
来院時点で施術の内容が決まっていないお客さまも多くいらっしゃるので、一からお困りごとをヒアリングし、最適なご提案を行います。
*丁寧な接客力でリピートのお客さまが多数*
1人ひとりに寄り添ったご提案を心掛けられるよう、1人あたり30分~1時間ほどカウンセリングに時間をかけ、予約も完全入れ替え制(1名様ずつ)を取っています。
お客さまは、40代以上の会社経営者や会社役員の方、芸能関係者が中心。
丁寧な対応を高く評価してくださるお客さまも多く、「スタッフさんに会いたくて来たよ」と言ってもらえることも!
*ナチュラルなエイジング*
体内の炎症を抑えて老化の進行を抑制し、様々な症状の予防、疾患を含めて期待されている『エクソソーム』を活用した施術が特徴の当院。
再生医療の先端技術だから実現できる、独自のサービスを提供しています。
仕事の魅力
*月給27万円以上
*長期連休OK
*年5日のリフレッシュ休暇
*残業ほとんどなし
*10時出社
など、働きやすい環境が整っています。
定時で帰れる日がほとんどで、月の残業時間は平均で5~10時間程度。
仕事が終わった後に、ジム通いやゴルフスクールなど、趣味の時間を楽しんでいるスタッフもたくさんいます!
仕事もプライベートも全力で楽しんでください◎
未経験でも安心して始められるよう、イチから学べる充実の研修制度を整えています!
入社後は、プリセプター(先輩社員)によるマンツーマン研修を実施。
電話対応やメール対応、カウンセリング対応など、マンツーマンで実務指導を行います。
期間は3ヶ月~1年が目安ですが、経験やスキルに応じて3ヶ月以内の独り立ちも可能です。
お客さま対応のロールプレイングを繰り返し行い、フィードバックを受けながら少しずつ慣れていきましょう。