仕事内容
◆未経験歓迎！育成前提であなたをサポート♪
◇駅から徒歩5分以内でアクセス抜群◎
◆完全分業制だから患者様の対応に集中できる！
当院の受付スタッフとして、患者様にご案内したり、気持ちに寄り添ってあげたり、ホスピタリティをもって対応します！
【具体的には…】
▼受付業務
・お客様のご案内
・カルテの対応
▼会計業務
・領収書の作成・発行
・薬のお渡し
・医院内の備品の小口精算
※お会計は自動精算機を導入しています！
【完全分業制】
完全分業制のため、電話受電は基本的に行いません。
目の前の患者様の対応に集中できます◎
☆当院が大切にしていること…
医院の受付を機械で導入し、自動化する医院が増えていく中で
当院が「スタッフ」にお願いしているのは、
人にしかできない患者様に寄り添った接客をしてほしいという思いがあるからです。
その意識を持ちながら、取り組んでほしいと思います！
仕事の魅力
歯科医院は「痛い、怖い」というイメージがあり、患者様もそのイメージを持たれながら来院されます。そんなときに受付スタッフが励ましや共感をしてくれることで気持ちも和み、患者様に覚えてもらい「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることが多いです◎
またゆくゆくは、スーツとインカムをつけてドクターや助手とやり取りを行います。インカム内では受付スタッフが指揮官の役割を担っています。やり取りが進むとチームワークができるので、案内から治療を終えるまでうまく連携がとれるとやりがいに感じます！
社内独自の人事考課制度であなたの頑張りを正当に評価します！
グレードアップに必要な項目を1年かけてできるようになると昇給です。
グレードアップすると、受付リーダーやマネジメントとして活躍できます！他にも別職種にキャリアチェンジも可能♪早くて1年目でサブリーダー、2年目でリーダーになった人もいます！
アピールポイント
一人ひとりの成長スピードに合わせてイチから学べる教育制度を完備しています！
入社後はオリエンテーションを行い、品質管理から医院のルール、一通りの歯科の知識の勉強を行います。受付の流れや当院独自のアポツールの入力の仕方など試用期間の3ヶ月間で覚えていきましょう！さらに春と秋で2回行う接遇マナー研修で声かけや作動の仕方も学ぶことができます。
