株式会社キマルーム - カスタマーサクセス【フルリモート】髪色/ネイル/服装自由*残業月10h以内の転職・求人情報

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※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

大東建託グループならではの充実した待遇あり！
抜群の働きやすさの中でキャリアを描いていきましょう！

2010年の設立以来、着実に成長を続けてきた当社は、
2023年に大東建託グループの一員になりました。
この勢いを更に伸ばしていくためにも新しい仲間を募集します！

今回募集するポジションは“フルリモート”なので、
全国どこからでも働くことができます！
さらにフレックスタイム制を導入しているのも嬉しいポイント。
ストレスフリーで長く働き続けられます！

その他にも…
★髪色・ネイル・服装自由
★年間休日126日
★残業月10時間以内
★産育休実績有

など抜群の働きやすさであなたをサポート！
この環境で新しいキャリアを築いていきましょう！

アピールポイント

アイコンの説明

職種未経験OK
業種未経験OK
第二新卒OK
学歴不問
経験者限定
研修・教育あり
転勤なし
リモートOK
土日祝休み
残業20時間以内
産育休活用有
服装自由
女性管理職在籍
休日120日～
育児と両立
ブランクOK
時短勤務あり
資格取得支援
副業OK
国認定取得

仕事内容

＊2023年より大東建託グループの一員に！抜群の安定基盤！
＊フレックスタイム制＆残業月10時間以内でメリハリ勤務！
＊自分らしく働ける⇒髪色・ネイル・服装自由！

自社オンラインサービス『キマRoom!シリーズ』を
導入頂いたお客様のサポート業務をお任せします。
カスタマーサクセスはお客様がサービスを継続利用頂けるかを左右する重要なお仕事！
あなたの気配り・心配りで寄り添ったサポートをお願いします！

＊＊＊具体的な業務内容＊＊＊
◆導入頂いたお客様からのお問合せ対応
◆導入時のレクチャーや利用状況のモニタリング
◆お知らせメール配信
◆利用申込書回収
◆サービスのマニュアル作成等の事務作業
◆サポート品質及びプロダクト向上のための課題発見・解決
◆開発・ビジネスサイドと協力して、機能改善の施策・実行

★未経験の方も着実にスキルアップしていける環境です！
ゆくゆくはカスタマーサクセス部門から、
組織を牽引するコアメンバーへと成長頂けることを期待しています♪

仕事の魅力

POINT01 無理なく安心して働ける環境が整っています！

社員がモチベーション高く、イキイキと働けるように職場環境はしっかりと整えています！

★完全週休2日制＆残業は月10時間以内
メリハリをつけて働けるのでプライベートの時間も充実！
フレックスタイム制も導入しているので、
一人ひとりのライフスタイルに合わせて勤務できます。

★書籍購入補助
個人と部署で書籍を購入できる制度です。
スキルアップに向けた勉強をしたい方にピッタリ☆

★髪色・ネイル・服装自由
あなたの好きなスタイルで勤務OK！

★フルリモート勤務
自分のリラックスできる環境で働いて下さい！

◎他にも様々な待遇・制度であなたの働きやすさをサポートします！

POINT02 ITから不動産まで、幅広い知識が身に付きます！

カスタマーサクセスが担当する業務は多岐にわたります。
お客様へのサービス導入説明やお問い合わせ対応のようなサポートから、
開発・ビジネスサイドと協力しての機能改善の施策etc…。
更に、ITの知識はもちろん、お客様先である不動産業界の知識も学べる環境です。

ルーチンではない、様々な業務を臨機応変に対応していくことで、
より市場価値の人材へとスキルアップが可能です！
将来にわたり活躍し続けられるように、
スキルを磨いていきたい方にはピッタリの仕事です！

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

☆フルリモート

【東京本部】
東京都新宿区新宿5-16-15 新宿花園MJビル3F

【詳細・交通】: 東京メトロ各線「新宿三丁目駅」E2出口より徒歩5分
JR各線「新宿駅」より徒歩10分

【勤務地エリア】: 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県(さいたま市西区、さいたま市北区、さいたま市大宮区、さいたま市見沼区、さいたま市中央区、さいたま市桜区、さいたま市浦和区、さいたま市南区、さいたま市緑区、さいたま市岩槻区、川越市、熊谷市、川口市、行田市、秩父市、所沢市、飯能市、加須市、本庄市、東松山市、春日部市、狭山市、羽生市、鴻巣市、深谷市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、桶川市、久喜市、北本市、八潮市、富士見市、三郷市、蓮田市、坂戸市、幸手市、鶴ヶ島市、日高市、吉川市、ふじみ野市、白岡市、北足立郡伊奈町、入間郡三芳町、入間郡毛呂山町、入間郡越生町、比企郡滑川町、比企郡嵐山町、比企郡小川町、比企郡川島町、比企郡吉見町、比企郡鳩山町、比企郡ときがわ町、秩父郡横瀬町、秩父郡皆野町、秩父郡長瀞町、秩父郡小鹿野町、秩父郡東秩父村、児玉郡美里町、児玉郡神川町、児玉郡上里町、大里郡寄居町、南埼玉郡宮代町、北葛飾郡杉戸町、北葛飾郡松伏町)、千葉県(千葉市中央区、千葉市花見川区、千葉市稲毛区、千葉市若葉区、千葉市緑区、千葉市美浜区、銚子市、市川市、船橋市、館山市、木更津市、松戸市、野田市、茂原市、成田市、佐倉市、東金市、旭市、習志野市、柏市、勝浦市、市原市、流山市、八千代市、我孫子市、鴨川市、鎌ケ谷市、君津市、富津市、浦安市、四街道市、袖ケ浦市、八街市、印西市、白井市、富里市、南房総市、匝瑳市、香取市、山武市、いすみ市、大網白里市、印旛郡酒々井町、印旛郡栄町、香取郡神崎町、香取郡多古町、香取郡東庄町、山武郡九十九里町、山武郡芝山町、山武郡横芝光町、長生郡一宮町、長生郡睦沢町、長生郡長生村、長生郡白子町、長生郡長柄町、長生郡長南町、夷隅郡大多喜町、夷隅郡御宿町、安房郡鋸南町)、東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町、西多摩郡檜原村、西多摩郡奥多摩町、大島町、利島村、新島村、神津島村、三宅島三宅村、御蔵島村、八丈島八丈町、青ヶ島村、小笠原村)、神奈川県(横浜市鶴見区、横浜市神奈川区、横浜市西区、横浜市中区、横浜市南区、横浜市保土ケ谷区、横浜市磯子区、横浜市金沢区、横浜市港北区、横浜市戸塚区、横浜市港南区、横浜市旭区、横浜市緑区、横浜市瀬谷区、横浜市栄区、横浜市泉区、横浜市青葉区、横浜市都筑区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市中原区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市宮前区、川崎市麻生区、相模原市緑区、相模原市中央区、相模原市南区、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市、三浦郡葉山町、高座郡寒川町、中郡大磯町、中郡二宮町、足柄上郡中井町、足柄上郡大井町、足柄上郡松田町、足柄上郡山北町、足柄上郡開成町、足柄下郡箱根町、足柄下郡真鶴町、足柄下郡湯河原町、愛甲郡愛川町、愛甲郡清川村)、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県(名古屋市千種区、名古屋市東区、名古屋市北区、名古屋市西区、名古屋市中村区、名古屋市中区、名古屋市昭和区、名古屋市瑞穂区、名古屋市熱田区、名古屋市中川区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市守山区、名古屋市緑区、名古屋市名東区、名古屋市天白区、豊橋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、犬山市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、新城市、東海市、大府市、知多市、知立市、尾張旭市、高浜市、岩倉市、豊明市、日進市、田原市、愛西市、清須市、北名古屋市、弥富市、みよし市、あま市、長久手市、愛知郡東郷町、西春日井郡豊山町、丹羽郡大口町、丹羽郡扶桑町、海部郡大治町、海部郡蟹江町、海部郡飛島村、知多郡阿久比町、知多郡東浦町、知多郡南知多町、知多郡美浜町、知多郡武豊町、額田郡幸田町、北設楽郡設楽町、北設楽郡東栄町、北設楽郡豊根村)、三重県、滋賀県、京都府、大阪府(大阪市都島区、大阪市福島区、大阪市此花区、大阪市西区、大阪市港区、大阪市大正区、大阪市天王寺区、大阪市浪速区、大阪市西淀川区、大阪市東淀川区、大阪市東成区、大阪市生野区、大阪市旭区、大阪市城東区、大阪市阿倍野区、大阪市住吉区、大阪市東住吉区、大阪市西成区、大阪市淀川区、大阪市鶴見区、大阪市住之江区、大阪市平野区、大阪市北区、大阪市中央区、堺市堺区、堺市中区、堺市東区、堺市西区、堺市南区、堺市北区、堺市美原区、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、三島郡島本町、豊能郡豊能町、豊能郡能勢町、泉北郡忠岡町、泉南郡熊取町、泉南郡田尻町、泉南郡岬町、南河内郡太子町、南河内郡河南町、南河内郡千早赤阪村)、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

応募資格

◆接客、サービス、営業など人と接する経験をお持ちの方
※業界不問
※学歴不問

～求める人物像～
◎不動産・IT業界経験、営業経験がある方
◎お客様の課題について親身になってヒアリングできる方
◎PowerPointやExcelスキルを活かしたい方
◎困難な課題も、乗り越えようとする意欲のある方
◎臨機応変にマルチタスクをこなせる方

【あると望ましい経験・能力】: ◇不動産業界やIT業界の経験をお持ちの方
◇カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方

勤務時間

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
★フレックスタイム制あり(コアタイム10:00～15:00)

【残業について】: 残業は月平均10時間以内となります。

休日休暇

☆年間休日126日～130日（2021年～2023年実績）☆
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始休暇（今年度実績：7連休）
■夏期休暇（今年度実績：9連休）
■有給休暇（取得率は88％と高めです！）
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

待遇・福利厚生・その他

■各種社会保険完備
■交通費支給（上限2万円/月まで）
■書籍購入補助
■サテライトオフィス利用可能
■外出先のカフェ代を支給
■髪色・ネイル・服装自由
■副業OK
※受動喫煙防止の取り組み：オフィス内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

女の転職！取材レポート

週4日・1日6時間から働ける柔軟な制度は、子育て中の方や社会復帰を目指す方にとって理想的。さらに、フルリモートや残業なし、土日祝休といった環境が整い、ライフステージの変化にも対応可能です。スキルを活かしながらキャリアアップを目指せる点も魅力的。自分らしい働き方を実現したい方にぜひおすすめしたい企業です。

この仕事で磨ける経験・能力

アフターフォロー的なカスタマーサポートはもちろん、お客様の課題解決に向けて、施策の検討から実行まで行うカスタマーサクセスまで、幅広い経験・スキルを身に付けていくことができます。

会社概要

業界のDX(デジタルトランスフォーメーション)を加速化させるサービスを展開。

賃貸不動産会社向けの業務支援システム「キマルーム」を展開。いち早く電子申込サービスを立ち上げるなど、業界の電子化に向けた取組みをリードしてきました。2023年より大東建託グループに参画。グループ各拠点において弊社サービスの利用が開始され業界全体のDXを推進していくとともに、プラットフォームの提供価値の最大化を目指しています。

会社名

株式会社キマルーム

事業内容

～「不動産」×「IT」で業界を変える～
Platform for Real Estateをビジョンに「集客」「追客・来店」「申込・契約」「更新・退去」の不動産業務の一連を電子化するサービスを展開しています。

■キマルームシリーズの企画・開発・販売・運営

＊サービス
コンバート「キマルーム」
専用型・ポータル型B2Bサイト「キマルーム B2B」
電子申込・契約「キマルーム Sign」
顧客管理・追客支援「キマルーム CRM」
更新・退去「キマルーム PM」

設立

2010年12月

資本金

1億4037万5000円

従業員数

43名（2025年1月）

代表者

代表取締役　藤井志郎

【代表者略歴】: 株式会社リクルートを経て、日本たばこ産業株式会社、ソニー株式会社で経営戦略・事業管理に従事。2020年に当社に参画、2021年執行役員就任、2022年取締役就任。2024年7月代表取締役就任。

備考

本社:広島県広島市中区紙屋町2-1-22広島興銀ビル10F
東京本部:東京都千代田区麹町3-7-7セット東京ビル5F

企業HP

https://www.kimaroom.co.jp/

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間をいただいています
※結果については合否に関わらずご連絡します

▼【STEP2】1次面接（現場社員、人事との面接）

▼【STEP3】最終面接（社長との面接）

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは3～4週間を予定しています
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

データで見る
働く環境
2022年01月現在
残業時間（平均）

15時間

18時間

全国平均

当社

有給取得率

58％

88％

全国平均

当社

株式会社キマルーム

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掲載終了

カスタマーサクセス【フルリモート】髪色/ネイル/服装自由*残業月10h以内

大東建託グループならではの充実した待遇あり！抜群の働きやすさの中でキャリアを描いていきましょう！

仕事内容

仕事内容

仕事の魅力

募集要項

雇用形態

勤務地

応募資格

勤務時間

休日休暇

待遇・福利厚生・その他

女の転職！取材レポート

この仕事で磨ける経験・能力

会社概要

会社名

事業内容

設立

資本金

従業員数

代表者

備考

企業HP

応募・選考

選考プロセス

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