仕事内容
受付～施術～お見送りまで、すべて1人のセラピストが担当します。オールハンドの施術で"体"だけでなく"心"も癒やすリラクゼーションサービスを提供し、お客様の疲れやストレスまで解消できるお仕事です！
■フロント業務・受付
ご来店時のお迎えや電話応対
■カウンセリング
お疲れのヒアリングやメニューの紹介
■施術
リフレクソロジー、ボディケアなどのオールハンド施術となります。
配属店舗により、バリニーズオイルトリートメントや仏式アロマトリートメントなどのエステメニューや、エステの技術を取り入れたボディクリーンも学ぶことができます！
60分のコースを受けられるお客様が多く、目の前のお客様だけに集中して担当できるのもラフィネの特徴です。
ゆっくりお休みになりたい方や話しをたくさん聞いてほしい方など
お客様にとって居心地の良い空間を提供します。
■お客様のご来店数
1人あたり3～5名/日、70～100名/月ほどのお客様を施術しています。
ご来客数が多いということは、それだけお客様にとって“安心して利用できる場所”なのです。
セラピストにとっても、安定した集客力があるので技術スキルの向上が早いのが特徴！
■ノルマはなし
大手だからこその集客力で、施術・接客だけに集中できる環境です！
一日の仕事の流れ
■オープン前
▽オープン準備・店内清掃
▽予約状況確認
■営業中
▽お疲れ箇所のヒアリングやコース紹介
▽施術
▽空いてる時間はセラピスト同士で練習しながら自分の体もケア♪
■クローズ後
▽店内清掃
▽レジ周り締め作業
※シフト制なので残業はほぼありません。(月平均1時間程度)
仕事の魅力
ラフィネではすべての施術を機械は使わずセラピスト自身の手で疲れをほぐしていきます。相手の反応が目の前で見えて、体がほぐれていく感覚はオールハンドだからこその楽しさで、お客様からの信頼はやりがいに繋がります！
■オールハンドの魅力
・疲れをピンポイントでほぐせる
・コミュニケーションをとりながリラックスできる
・機械にはない心地よさや温かさあり！
など
■こんなことができるようになってくるとスキルアップ
・お客様が自分では気づいていなかったお疲れ箇所を発見
・「そこもやってほしかったの！」「そこもちょうどつらかったんだ！」など、施術の中で別のお疲れ箇所を発見
など
■そんなことできない…と思った方へ
当社では未経験スタートが95％以上！
研修制度があるので安心してスタートできます♪
↓研修（教育制度）については『アピールポイント欄』をCHECK！
■エステティシャン
美容機器を中心とした施術を行い、外見の美しさを整えるための働きかけをする
■セラピスト
手技で施術を行い、身体の内面の健康に対してアプローチし、自分自身の手でリラックス効果をもたらす
どちらもお客様のお悩みを改善して、
"キレイになる"お手伝いをしているのは同じです！
↓当社のキャリアパスは
『女性管理職について』欄をご確認ください◎
アピールポイント
■配属前の教育研修
・期間 34日間／約280時間
・場所 全国各地に研修センターあり
・内容 体の専門知識から技術、おもてなしや接客など講師がひとりひとりサポート！焦らずしっかり習得◎
■配属後の教育研修
・フレッシュセラピスト研修
・チーフセラピスト研修
・ブラッシュアップ研修
・コミュニケーション研修
・セラピスト定期勉強会
・専任講師巡回制度
など、配属後もスキルを高められる研修あり！
入社後の研修を通して
厚生労働省認可 全国セラピスト協同組合の
セラピスト認定資格を取得いただきます。
人体や接客マナーの基礎知識から、リーダーの資質や利益の作り方など店舗マネジメントに関することまで
リラクゼーションスペースで働く上で必要なことがすべて身につく資格です。
その他にも、国際ライセンス"CIBTAC(シブタック)"の取得なども可能なので、セラピストとしてプロフェッショナルを目指せます。
四半期ごとの面談や研修を通して様々なキャリアを実現できます。
社内キャリアパス制度では、セラピストの職位が8つのランクに分かれており、経験問わずスピーディーなランクアップが可能！
キャリアプランに応じ、ラフィネ以外の多彩な店舗ブランドへの異動や、人事・EC運営・広報などの総合職、週休3日制の業務委託へキャリアチェンジもできます！（在宅やリモートもあり◎）
キャリアプランの実現をサポートします◆
