仕事内容
◇お客様の「最高の1日」をサポートするコンシェルジュ
◆スタイリストやヘアメイクアップアーティストなどとチームでおもてなしを提供
◇先輩のマンツーマンのサポートで一から接客スキル、美容の知識が身につく
銀座・日本橋・新宿などの一流ホテル・有名百貨店内にある「Hatsuko Endo」でのフロント・受付業務をお任せします。
≪具体的には≫
*お電話による受付対応・予約スケジュール調整
*お客様のお出迎え・ご案内
*レジ業務・売り上げ入力
*お店のご案内資料の作成
*ヘアケアなど、店頭商品の説明
*挙式までのスケジュール・プランの説明
*お客様のカルテ管理
など
≪コンシェルジュとはトータルビューティーの『要』≫
美容や衣裳に特化し、技術とサービスを提供する当社。スタイリストやドレスコーディネーターなどの技術スタッフ、そしてプランナーと密にコミュニケーションを取りながら、お客様にEndoによる最高の「トータルビューティー」を提供できることが当社の強み。お客様と技術・接客スタッフの間に立ち、お客様の様々なご希望にお応えするのが【コンシェルジュ】の役割です。
★ブライダル業界経験者には、
マネジメントなど管理職についても提案可能です。
※株式会社 遠藤波津子美容室/株式会社 ハツコ エンドウ ウエディングスともに共通です
一日の仕事の流れ
店内清掃
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スケジュールを確認
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接客や業務など
◎花嫁様にヘアメイクや前撮りのご案内
◎ご来店までの美容や衣裳のご案内
◎スタイリストに大切なお客様の情報を共有 など
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メール対応
◎前撮りの日程調整
◎衣裳の試着の予約
◎御親族の美容関連の予約 など
仕事の魅力
先輩方から幅広い知識・経験を受け継ぎ、
長年にわたって多くの方々から選ばれ続ける伝統ある企業として、
安心して、長く、楽しく働ける環境です。
和気あいあいとスタッフ同士が仲の良い笑顔溢れる職場。
わからない事は尋ねやすい雰囲気があります。
また、お客様へのホスピタリティを第一にしているためノルマはありません。
女性が活躍する当社だからこそ、女性のライフスタイルに配慮。
無理なく安心して働けるような職場づくりを行っています。
社会保険完備はもちろん、交通費・残業代も全額支給。年2回の賞与や退職金を整えています。
他にも永年勤続表彰制度や社員割引制度(Endoならではのビューティー商材やブライダル商品・サービス)がございます。
産休・育休などの休暇制度も充実。結婚や出産というライフイベントを迎えても
復職が可能な社内のバックアップ体制を整えています。
ドレスや着物などの様々な衣裳についての専門知識、美しい着こなしや装いにふさわしい所作、そしてその人を輝かせるヘアスタイル・メイクアップの方法…そんな知識がプロフェッショナルな技術スタッフと一緒に働くうちに身についていきます。それは仕事はもちろん、自分自身を輝かせるためのテクニックとして、プライベートにも活かせます。
アピールポイント
入社後は専任の教育担当の先輩が付き、マンツーマンでサポートします。また入社後研修だけでなく、シーズンごとの勉強会やレベル別の研修も実施。常に自らを高めていける環境です。
さらに当社では毎年上司と共に目標を設定し、年度末に達成度合を面談にて確認する評価制度があります。だからこそ評価に納得し、モチベーション高く働けます。上司や人事も本人のキャリアに真剣に向き合いますので、ぜひ遠慮なくご相談ください。
当社の管理職はほとんどが女性社員。社歴や経験に関わらず、頑張り次第でアシスタントマネージャー、マネージャーといったマネジメントポジションへのキャリアアップが可能です。
また描けるキャリアパスも多彩。マネージャーや同ポジションでの専門職、インスティテュート（教育の指導担当）など、希望と適性に合ったキャリアを選べる環境です。
