※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
マンションを「高級ホテル」に変える。ワンランク上のサービスで幸せを届けるお仕事です。
マンションにお住まいの約7万世帯に、ワンランク上のコンシェルジュ業務を提供する当社。
きめ細やかなサービスラインナップで現在でも高級マンションからの引き合いが急増中です。
そこで、「人」を笑顔に変えるお仕事に興味のある方に、コンシェルジュとしてご活躍いただきたいと思っています！
単純な案内業務だけでなく、ギフトの受付やカフェ、イベント企画など、心遣いとアイデアを活かせるお仕事に挑戦しませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
首都圏の高級マンションでのコンシェルジュ業務を担当していただきます。
コンシェルジュ業務を未経験から始める方も安心のマナー研修や業務研修をご用意しています。
＜お任せする具体的な2つの業務＞
【1】受付・案内業務
◆居住者・来訪者の方への館内施設案内や、近隣施設案内
◆共用施設の利用受付、予約管理 等
【2】取次ぎ業務
◆クリーニング
◆宅配便
◆靴の修繕サービス 等
＜入社後の研修体制＞
◆実際にマンションで業務に取り組む前に、3日間のビジネスマナー研修を行います。マンションによって、受付スペースとカフェやショップが併設している場所もあるため、研修では「レジの使用方法」等のレクチャーも行います。
◆ビジネスマナー研修を終えたら、実際にマンションでのコンシェルジュ業務に取り組んでいただきます。お仕事を覚えるまでの間は先輩と一緒に勤務するので、分からないことは何でも聞いて仕事の流れを覚えて下さい。
＜キャリアステップ＞
コンシェルジュからスーパーバイザーへのキャリアアップも可能です。スーパーバイザー業務では、コンシェルジュ業務と並行しながら、1人5～10件程度のマンションを担当し、スタッフの教育やサービスの管理を行っていただきます。
あなたの志向に合わせて、総合的なマネジメントの道に進むのも、コンシェルジュとしてプロフェッショナルの道を進むのもどちらも可能です。
アピールポイント
語学を活かせる
挨拶レベルの英会話ができる方は、海外の居住者・来訪者と円滑にコミュニケーションを図ることができます。
教育制度について
元大手航空会社から入社した社員が当社の教育企画担当を担っているため、きめ細かい研修を受けられます。
ビジネスマナー研修と現場でのマンツーマンの研修を通して、コンシェルジュとしての基礎知識がしっかり身につきます。
女性管理職について
スーパーバイザー(課長職)の5割が女性です。男女関わらず、社員の頑張りをしっかり評価する環境が整っています。
募集要項
勤務地
本社及び業務受託先マンションへの勤務となります。
[本社]
東京都千代田区
[業務受託先マンション]
首都圏：都内、神奈川県中心
関西地区：大阪、兵庫
※勤務地は通勤時間などを考慮して決定します。
- 【詳細・交通】
- [本社]
◆東京メトロ丸の内線・東西線・千代田線・半蔵門線・三田線「大手町」駅より徒歩4分
◆JR「神田」駅より徒歩7分
- 【転勤の可能性】
- なし
- 【勤務地エリア】
- 東京都、神奈川県、大阪府、兵庫県
応募資格
◆学歴不問 35歳くらいまで
◆未経験者・第二新卒者大歓迎！
※現在アルバイトの方やブランクのある方も大歓迎です。
- 【あると望ましい経験・能力】
- ◆販売や営業などの接客経験(業界、経験年数不問)
- 【過去に採用した転職者例】
- 業界問わず様々な前職の方が入社しています。アルバイトでコンシェルジュを始めてスーパーバイザーとして活躍している社員も在籍。未経験からでも活躍できる環境をご用意してお待ちしています。
配属部署
本社運営部
- 【年齢構成】
- 平均年齢32歳
- 【男女比】
- 3：7
勤務時間
9：00～18：00
※担当するマンションによって異なります。
※1ヶ月単位のシフト制を採用しています。
(週平均実働40時間以内)
休日休暇
◆月8日(1ヶ月単位のシフト制)
◆有給休暇
◇◆年間休日110日以上◆◇
待遇・福利厚生・その他
◆昇給随時
◆交通費支給(全額)
◆各種社会保険完備
◆役職手当
女の転職！取材レポート
他の接客業のお仕事と違って、一期一会の接客ではなく、居住者様に合わせた最適な接遇のやり方を見つけ出していけることが、このお仕事の大きな魅力だと感じました。また、取材時に本社の社員と現場のコンシェルジュのお二人が和やかに談笑していました。本社社員の方が、頼りやすいお姉さん的な存在として、現場を優しくフォローしている印象を受け、未経験でも安心して活躍できそうな環境だと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力
◆評価あなたの意欲次第で、着実にキャリアアップしていくことができるのも当社ならではの魅力です。
◆様々な居住者・来訪者とコミュニケーションを図ることで、柔軟な判断力や対応力が身につきます。きめ細かな気遣いが必要な仕事ですが、多くの「人」の信頼をいただき、笑顔を見ることができるでしょう。
会社概要
優秀なコンシェルジュスタッフが最高級のサービスをご提供します
富裕層向け高級マンションのコンシェルジュサービスを展開する当社は、お客様への高度な接客サービスを大切にしています。そのため、新人研修や中途社員研修などの研修制度を充実させて、未経験からでも安心して活躍できるサポート体制を整えています。また、本社スタッフと現場社員との距離が近く、チームワークも良好。今後も優秀なスタッフとともに、お客様のために最高品質のサービス提供を目指します。
事業内容
■事業内容
◇マンション内コンシェルジュサービス
◇宅配トランクルームサービス
【有料職業紹介事業 13-ユ-308146】
【一般労働者派遣事業 派13-307077】
「お客様一人ひとりに最高のおもてなしを」。スタッフ全員が誇りをもって業務にあたっています。
教育やフォロー体制を充実させているため、一流の接客スキルを身につけることができます。
本社社員とコンシェルジュとの距離も近く、気軽に相談できます。お休みの相談なども遠慮なくしてください！
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
【STEP1】web応募書類による書類選考
◆できるだけ多くの方とお会いしたいと考えていますので、まずはWeb上からご応募下さい。分からないことがあれば、お気軽にご連絡下さい。
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【STEP2】一次面接(人事担当)
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【STEP3】最終面接(役員)
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内 定
◆一次面接から内定までの期間は約1週間を予定しています。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。
