※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
コンシェルジュはマンションの「顔」。
居住者に快適で上質なマンションライフを提供して下さい。
マンションの約7万世帯で、当社のコンシェルジュが活躍。
「おもてなし」の心を提供し、
マンションでホテル並みのサービスを展開しています。
そんなコンシェルジュとして未経験から活躍できるように、
独自の研修制度をご用意。
もちろん、結婚後も長期的にキャリアを築ける環境を整え、
現在でも多くの女性が家庭と仕事を両立させて活躍中です。
あなたの「おもてなし」の心で多くの人を笑顔にしませんか。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
首都圏の高級マンションでのコンシェルジュ業務を担当していただきます。
直行直帰でシフト制のお仕事ですので、あなたのスケジュール管理で自由な働き方を実現できます！
【お任せする具体的な2つの業務】
＜1＞受付・案内業務
■居住者・来訪者の方への館内施設案内や、近隣施設案内
■共用施設の利用受付、予約管理
■営業補助業務 等
＜2＞取次ぎ業務
■クリーニング
■宅配便
■靴の修繕サービス 等
**************★ 当社の働く魅力 ★
□□□□■ 魅力1 【 未経験者でも安心の研修体制 】
実際にマンションで業務に取り組む前に、3日間のビジネスマナー研修を行います。マンションによって、受付スペースとカフェやショップが併設している場所もあるため、研修では「レジの使用方法」等のレクチャーも行います。もちろん、お仕事を覚えるまでの間は先輩社員と一緒に勤務しますので、安心して仕事に取り組めます。
3日間の研修詳細は下記の通りです。
＜1日目＞オリエンテーション、マナー研修
■自己紹介
■会社概要
■経営理念・社員ルールについて
■接客対応の基本
■VTRにて第一印象チェック
＜2日目＞マンション業界の基礎知識、マナー研修
■用語や業界知識
■接客対応
■書類の作成方法
＜3日目＞レジ研修、宅配便研修
■レジ入力から日計売上までの理解
■宅配便の取り扱い
□□□□■ 魅力2 【 自由な勤務体系 】
勤務体系は週30時間のシフト制です。週3日～5日の勤務で、プライベートの時間を有効に使うことができます。「家庭」も「仕事」もどちらも充実させ、長期的に働ける環境が整っています。社員の中には会社帰りにダンススクールに通って趣味に没頭するメンバーや、子供と遊ぶ時間を確保するメンバーが在籍し、多くの社員がワークライフバランスを重視して活躍しています。
【シフト例】
＜1＞8：00～14：00、14：00～20：00のシフト制
＜2＞7：30～14：30（1時間休憩）、14：30～21：30（1時間休憩）
＜3＞14：00～21：00（1時間休憩）
**************★ 先輩社員のONとOFF ★
「私は現在、コンシェルジュ業務とカフェ業務をシフト交代制で担当。接客業がもともと好きなため、お客様の喜ぶ顔を見られることが大きなやりがいですね。仕事にメリハリをつけ、OFFでは趣味の国内旅行やスポーツ観戦を楽しんでいます！」
アピールポイント
語学を活かせる
挨拶レベルの英会話ができる方は、海外の居住者・来訪者と円滑にコミュニケーションを図ることができます。
教育制度について
元大手航空会社から入社した社員が当社の教育企画担当を担っているため、きめ細かい研修を受けられます。ビジネスマナー研修と現場でのマンツーマンの研修を通して、コンシェルジュとしての基礎知識がしっかり身につきます。
女性管理職について
スーパーバイザー(課長職)の5割が女性です。男女関わらず、社員の頑張りをしっかり評価する環境が整っています。
募集要項
勤務地
業務受託先マンションへの勤務となります。
◆担当物件は1～2件で固定しています。
◆直行直帰可！
[業務受託先マンション]
首都圏：都内、神奈川県中心
※勤務地は通勤時間などを考慮して決定します。
- 【詳細・交通】
- [本社]
JR山手線・京浜東北線田町駅西口より徒歩8分
地下鉄浅草線三田駅A3出口より徒歩6分
地下鉄三田線三田駅A8出口より徒歩6分
地下鉄大江戸線赤羽橋駅赤羽橋口より徒歩9分
- 【転勤の可能性】
- なし
応募資格
◆学歴不問 40歳くらいまで【若年層の長期キャリア形成のため】
◆未経験者・第二新卒者大歓迎！
※現在アルバイトの方やブランクのある方も大歓迎です。
- 【あると望ましい経験・能力】
- ◆販売や営業などの接客経験(業界、経験年数不問)
- 【過去に採用した転職者例】
- 業界問わず様々な前職の方が入社しています。アルバイトでコンシェルジュを始めてスーパーバイザーとして活躍している社員も在籍。未経験からでも活躍できる環境をご用意してお待ちしています。
配属部署
本社運営部
- 【年齢構成】
- 平均年齢32歳
- 【男女比】
- 3：7
勤務時間
7：30～21：30
(上記時間内でのシフト制)
※担当するマンションによって異なります。
※1ヶ月単位のシフト制を採用しています。
■シフト例■
＜1＞8：00～14：00、14：00～20：00のシフト制
＜2＞7：30～14：30（1時間休憩）、14：30～21：30（1時間休憩）
＜3＞14：00～21：00（1時間休憩）
待遇・福利厚生・その他
◆昇給随時
◆交通費支給(全額)
◆各種社会保険完備
◆役職手当
【リフレッシュ研修を開催】
定期的に日常の接客を振り返るための接遇研修や、ディスカッション等を行なっています。また、リフレッシュ研修の中で交流会を開催し、メンバー同士のコミュニケーションの機会を設けています。
女の転職！取材レポート
他の接客業のお仕事と違って、一期一会の接客ではなく、居住者様に合わせた最適な接遇のやり方を見つけ出していけることが、このお仕事の大きな魅力だと感じました。また、取材時に本社の社員と現場のコンシェルジュのお二人が和やかに談笑していました。本社社員の方が、頼りやすいお姉さん的な存在として、現場を優しくフォローしている印象を受け、未経験でも安心して活躍できそうな環境だと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力
◆様々な居住者・来訪者とコミュニケーションを図ることで、柔軟な判断力や対応力が身につきます。きめ細かな気遣いが必要な仕事ですが、多くの「人」の信頼をいただき、笑顔を見ることができるでしょう。
◆年齢や男女関わらず社員の頑張りをしっかり評価。スーパーバイザーとしてステップアップしていける環境です。
会社概要
優秀なコンシェルジュスタッフが最高級のサービスをご提供します
富裕層向け高級マンションのコンシェルジュサービスを展開する当社は、お客様への高度な接客サービスを大切にしています。そのため、新人研修や中途社員研修などの研修制度を充実させて、未経験からでも安心して活躍できるサポート体制を整えています。また、本社スタッフと現場社員との距離が近く、チームワークも良好。今後も優秀なスタッフとともに、お客様のために最高品質のサービス提供を目指します。
事業内容
■事業内容
◇マンション内コンシェルジュサービス
◇宅配トランクルームサービス
【有料職業紹介事業 13-ユ-308146】
【一般労働者派遣事業 派13-307077】
「お客様一人ひとりに最高のおもてなしを」。スタッフ全員が誇りをもって業務にあたっています。
教育やフォロー体制を充実させているため、一流の接客スキルを身につけることができます。
本社社員とコンシェルジュとの距離も近く、気軽に相談できます。お休みの相談なども遠慮なくしてください！
応募・選考
選考プロセス
◆◇セミナー開催◇◆
ご応募された方は、まずは当社のセミナーにご参加いただきます。当社の事業内容や仕事内容をより詳しくご説明し、不明点にもご対応いたしますので、まずはWeb上からエントリー下さい。
【STEP1】Web上でのセミナーエントリー
※ページ下部の「応募ボタン」を押すとセミナーエントリーページに移動しますので、ご都合の良い日程にエントリー下さい。
※どうしても日程が合わない方は、履歴書と職務経歴書に加え、希望職種［コンシェルジュ、コンシェルジュ（本部所属）］をご記入の上、下記住所へ書類をお送り下さい。
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【STEP2】セミナー参加
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【STEP3】一次面接(人事担当)
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【STEP4】最終面接(管理職)
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内 定
◆一次面接から内定までの期間は約2週間を予定しています。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。
※女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
