仕事内容
★勤務回数は月にたったの8回！
★残業少なめ＆年休169日でメリハリつけて働ける
★休暇と有休を組み合わせて最大2週間の長期休暇がとれる
★あなたのアイデアで新しいサービスを提案できる
東横インのフロントスタッフとして、受付業務やお客様対応をお任せします。
フロントはホテルの“顔”となるポジション！だからこそ笑顔で明るい接客でお客様をおもてなしして下さい。
◆電話対応（予約や変更の受付など）
◆チェックイン・チェックアウト業務
◆お客様対応（備品の貸出、周辺エリアのご案内など）
◆自動販売機の補充やフロント周りの清掃
◆引継ぎ業務 など
*◆充実したサポートがあるから未経験の方でも安心◆*
入社後は2ヶ月間かけじっくり研修を行います。
電話対応やシステムの使い方など基本的なことから学べるので、未経験の方も多く活躍中。
何か分からないことや困ったことがあっても、すぐに先輩に聞ける環境です。
仕事の魅力
当社ではお客様一人ひとりにあった丁寧なサービスを提供しているため、リピーターのお客様がなんと半数以上！例えば、いつもより疲れた様子のお客様がいらっしゃったら、リフレッシュできるようにマッサージのご案内をしたり、よく眠れるようにナイトウェアをご提案したりしています。どんなサービスを提供したらお客様に喜んでもらえるのか考え、そのアイデアが反映された結果｢○○さんのおかげでリフレッシュすることができたよ！ありがとう｣など、実際にお客様から感謝の言葉として返ってくることもこの仕事の魅力です♪あなたの気配りがお客様の笑顔へ繋がるやりがいを感じながら働けますよ！
POINT02 出勤日数は月8回！？プライベートの時間がたっぷりとれます♪フロントスタッフの勤務体系は1日働いたら2.5連休が始まる「1勤務2日半休制」の勤務スタイル！そのため、年間休日は169日あり、一般の会社より約2ヶ月も休日数が多いことも魅力の1つです。また、勤務中は必ず休憩や仮眠がとれるので、無理なく働くことができます。さらに、有休取得率もほぼ100％と、お休みも取得しやすい環境なので、1泊2日で国内旅行にでかけることはもちろん、有休と繋げて海外旅行に行くことも可能。最大2週間の連休を取ることもできるので、プライベートの時間を楽しみながら働くことができますよ☆
アピールポイント
入社後に下記の資格を取得された場合、毎月の給与に加えて資格手当が支給されます。
※取得月から退職前まで毎月支給。(取得級に応じて金額変動あり)
■英検2級：3000円
■簿記2級：3000円
■パソコン検定3級：2000円
■秘書検定2級：2000円
■MOS Word/Excel上級：2000円
*◆支配人の90％以上が女性◆*
「旅館の女将（おかみ）」のような気配りができるホテルを目指している当社。そのため、女性の感性を大切にしたホテルづくりを心がけており、支配人・スタッフなど女性社員の比率は約80％を誇ります。支配人に限ると90%以上が女性であるなど、女性管理職も多く活躍中。本社部門へのステップアップ制度も用意しており、多彩なキャリアが実現可能です。
