仕事内容
タカラスタンダードのショールームにて、システムキッチンやシステムバスなどの紹介・提案をするお仕事です。
【具体的には】
▼来店予約の内容確認と事前準備
┗PCを使いデータ入力や見積書作成を行います
▼お客様へ、ヒアリング&ご紹介
┗1日約4~5組を対応(時期や店舗による)
▼次回の来店予約を設定
┗次の商談につなげていきます
▼成約
【実演】
こだわりの製品である“高品位ホーロー”の良さを知っていただくために、実際に油性ペンで汚し、拭き取り手入れのしやすさを見せたり、お風呂の床を金だわしでこすって傷が付かないことを見せたりし、商品の便利さを実感してもらいます。
〈POINT[1]〉
ズバリ自信を持って紹介できる商品力が強みです!
なかでも、当社のこだわりでもある【高品位ホーロー】は、簡単なお手入れができ、何年経ってもキレイを保てることから多くのお客様に選んでいただけています。
〈POINT[2]〉
ショールームでの接客だからこそ、お客様が実際に見て触れていただき、当社の製品の良さを実感していただけます。
〈POINT[3]〉
接客をするお客様のほとんどが予約の来店。
予約時に伺っている来店目的を事前に把握できることに加え、1組当たり1時間程度の接客をして、じっくりお話ができるので、潜在的なニーズもしっかりと引き出しやすくなります。
一日の仕事の流れ
【1日の流れ】
▼9:00 <掃除・ミーティング>
ショールームの掃除を全員で行った後、その日に担当するお客様や連絡事項を確認します。
▼10:00 <オープン>
土日は1日4~5組、平日は3~4組を担当。(時期や店舗による)
1組1時間前後で接客します。
▼12:00 <お昼休憩>
メンバーと交代しながらランチへ♪
▼13:00 <接客>
再び接客に戻ります。
▼17:00 <閉館>
後片付けをし、17:50には退社します。
▼17:50 <退社>
仕事の魅力
入社後は基礎知識を座学で学びながら、実際の先輩が行う接客を見学します。
また、商品ごとにマニュアルが用意されており、それに基づき先輩がマンツーマンで指導をしたり、ロープレを行い実践形式で接客方法を学んでいくことも可能。
実際にお客様に接客をするのは早くて3ヶ月。じっくり学んでいけるので未経験の方でも安心して成長できます◎
お客様と当社の製品を繋げる一歩目の存在である「ショールームアドバイザー」。
だからこそ長く働いていただきたいという想いから、
このような環境をご用意しています!
◆業界では珍しく≪正社員雇用≫
◆賞与5か月分支給(昨年度実績)
◆年間休暇122日以上
◆食事手当(3500円/月)
◆夏期休暇(10日/今年度)・年末年始休暇(6日/今年度)
◆月残業時間10~20時間程度と少なめ
◆産育休取得・復職実績多数
◆時短勤務の実績もあり
など安定したワークライフバランスが保てるので、
仕事にも全力で向き合えます!
アピールポイント
▼約3ヶ月の入社後研修以外にも様々な教育体制をご用意▼
■階層別研修
■職務別専門研修
■研修機関派遣
■社外通信教育 等
また年に複数回、同年代の社員が集まり、接客方法のコツや商品の知識を共有し合い、常に接客を磨ける環境をご用意しています◎
販売ノルマはありませんが、売り上げの目標を設定。
販売スキルや頑張りの成果を、数字で確認できるので、高いモチベーションを維持しながら業務に取り組めます!
アドバイザーだけでなく、マネジメントやチーフなどのキャリアアップの道も多数!
あなたの適性や希望、将来設計に合わせ性別関係なくキャリアを築いていくことが可能です。