仕事内容
【企業内研修の企画・運営・講師業務を行います】
★高品質なサービスを提供する社員・コンシェルジュを育成
★課長（ユニット長）として部を牽引
★良いアイデアは積極的に取り入れる柔軟な社風
*──*──*──*──*
自社社員スタッフの育成部門で
課長（ユニット長）として活躍
*──*──*──*──*
*★具体的な業務内容★*
社員・コンシェルジュ（パートスタッフ）の育成部署管理職として、
企業内研修の企画・運営（講師含む）、新たな研修構築をお任せします。
企画は、社員のコンシェルジュの知識・意識の向上させ、
業務の質を高めるため、教育課程の改善のスムーズな遂行、
部下の管修育成・フォローアップ、他部との連携などを担当します。
＜現在の主な研修＞
◆新入社員向け研修
…会社や事業紹介、社内ルールを教えます。
◆エリアマネージャー研修
…新人エリアマネージャーに向けて、
エリアマネージャー業務の説明を行います。
◆接客研修
…コンシェルジュとして活躍するために必要な
基本マナーやお客様との接し方基本業務などをレクチャーします。
仕事の魅力
コンシェルジュを育てるための教育体制が整っている当社だからこそ、今回入社していただく方にも丁寧に研修サポートしていきます。言葉遣いや立ち居振る舞いなどは、先輩の専門講師がしっかりとレクチャーするので安心してください。みなさんに期待しているのは、「指導力」「業務推進力」です。当社へ入社後に習得できる「ホスピタリティ」と、あなたの経験を掛け合わせて、スタッフが一流の仕事が出来るように支えてください。
POINT02 ホスピタリティに溢れるコンシェルジュを育ててください。あなたに育てていただいたコンシェルジュは、居住者様に様々な形でサービスをお届けします。宅配便の受付や共有施設のスケジュール管理といった定例業務では、「いつもありがとう」と感謝の言葉をいただけています。また、「行ってらっしゃい」「お帰りなさい」といった何気ない挨拶でも、居住者様に安らぎをお届けすることができます。明るい挨拶、丁寧な話し方、品の良い笑顔の一つひとつが、居住者様の快適な毎日につながっていきます。その土台をつくるのが、教育部署のミッション。人を育てること、また新たな教育企画にやりがいを感じていただける方には、最良の環境だと言えます。
アピールポイント
ホスピタリティ（接遇、言葉遣い、立ち居振る舞い）などは、入社後の研修で基本から習得できます。上質なビジネスマナーを身に付けることで、自分磨きにもつながる環境です。
