仕事内容
◎月給25万円～40万円！
◎週休3日制×残業月5H程度でプライベートも充実
◎語学力とIT知識がダブルで身に付く
◎先輩社員2～3人と同じチームへアサイン
サービスや商品に対するお問い合わせ対応を中心にお任せします。
==具体的には==
■サービス利用者からの問合せ対応
■製品のリモートトラブルシューティング
■システムの運用・保守サポート
■不具合対応・利用者への不具合症状の説明 など
★Q＆A集やマニュアルもあるので安心◎
電話対応は1時間当たり5～10件程度。
一件ごとの制限時間がないため、丁寧に対応することができます。
メール対応がほとんどの日もあります。
★英語を使う案件は“約2割”
全て海外圏からのお問い合わせというワケではありません。
日本語での対応もありますので、英語を使った実務が未経験の方や、ブランクがある方でも大丈夫です◎
==未経験でも安心の研修あり==
「語学力を活かして仕事がしたいけど、ITのことはわからない‥」といった方も歓迎します！知識や専門用語などは、入社後に覚えていけば大丈夫。OJTを通して先輩が一つずつ教えていきます。実際に、IT業界未経験で入社した社員も活躍中です！
==語学力×IT知識を身に付けスキルアップ==
仕事を通して、英語を使った対応力だけではなく、ネットワークやサーバーなどのIT知識も身に付きます。
興味があれば、IT業界でよりニーズの高い【インフラエンジニア】へのキャリアチェンジを目指してもOKです♪
仕事の魅力
ライフイベントを経ても長く働く女性社員が多数在籍！そのヒミツは、当社ならではの働きやすさにあります。
≪例えば…≫
■週休3日制！年間休日156日で休みもしっかり取れる
■残業ほぼなし！もし発生したとしても月5h程度
■産育休取得実績＆復帰実績あり！出産を経ても長く働ける
■マネジメントやスペシャリスト、子育てとの両立…多彩なキャリアを実現可能
さらに、2022年4月に設立されたばかりの新しいチームのため、仲間と一緒に成長できる安心感もありますよ！
当社は、『株式会社アウトソーシング』のグループ会社。IT機器の初期設定から設置、導入後のヘルプデスク対応、保守までワンストップで対応しており、お客様からも厚い信頼をいただいています。そんな当社だからこそ、入社後、あなたのご希望があればITのスペシャリストとしてのキャリアを目指すことも可能。
キャリアの選択肢の一つであるインフラエンジニアは今後ますますのニーズが高まっていくポジションで、より高い専門知識を身に付けて長く働くことができます。
アピールポイント
IT業界に馴染みのない方も、配属後のOJT研修で先輩社員のサポートの元、安心して実務を覚えられるので安心してください！
