BPOサービスのプランナー/コーディネーター

【広告代理店やメーカーへの顧客センター、受注センター、会員事務局等、BPOサービスの企画提案・運営の立上げを含んだ業務コーディネート】
◆例えば、大手化粧品会社や自動車会社等のCRM（顧客管理）活動等のBPOサービスのプチコンサルティング、コーディネート及び業務の立上げをお任せします。社内のリソースを活かし、情報を管理するためのシステム開発からコールセンター・データセンター業務、運営管理まで、お客様にトータルサービスを提供します。
◆具体的には“消費者からの問い合わせ窓口はTELにするか、WEBにするか”といったエンドユーザーの導線設計。また、“どのようなワークフローを設計・運用すれば業務の効率化とCSが両立するか”等、現状分析を行い最適化されたBPOサービスを提案します。さらに自分で提案した業務を自ら立ち上げることにより、仕事の達成感も体験できます。

正社員 契約社員

東京本社（銀座）または東京23区内

【詳細・交通】

東京本社：各地下鉄「銀座」駅、地下鉄・JR「新橋」駅から徒歩6分

学歴不問 25歳～35歳位まで ★業界未経験者もOK！マインド重視！
■法人営業経験 ■マネージメント経験
★コールセンターでの実務経験をお持ちの方や、将来的にはマネージャーへと成長したいという意志をお持ちの方は大歓迎です！

営業本部・ITオペレーション本部

9:00～17:40

【残業について】

※時間外手当支給

土・日・祝、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇　他

賞与 年2回（7月・12月）、昇給 年1回（4月）職種・住宅・精勤・食事 他各種諸手当、交通費および時間外勤務手当別途支給、社会保険完備、独身寮（西葛西）、保養所（越後湯沢、山中湖、箱根、白樺湖　他）、電算カレッヂ（各種教養講座、スポーツクラブ　他）、教育・研修、海外研修制度

株式会社電算

ITソリューションサービス
（システム設計/ソフトウェア開発/運用/保守）
インターネットメディア事業
（Webシステム設計/ソフトウェア開発/運用/保守）
BPOサービス
コンタクトセンター・コールセンターサービス
データエントリーサービス
人材派遣サービス
(紹介)13-ユ-307596
(派)13-306107
「dDIMS」「FiBridge」を利用したサービス

≪関連会社≫
シー・ディ・エス・テクノロジー(株)
IT・BASKET(株)

昭和42年11月

630名（うち正社員317名）

【平均年齢】

30歳

【中途入社者の割合】

45％

代表取締役社長／河野 純

銀座BPOセンター／大阪支社／名古屋支店／九州支店

http://www.densan-ginza.co.jp/

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【STEP1】web応募書類による書類選考 
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【STEP4】内定 

※応募から内定まで1～2週間程度を予定しています。