仕事内容
★未経験大歓迎!3ヶ月の基礎研修でイチからレクチャー
★100%反響営業/テレアポ・飛び込み等の新規アプローチなし
★リピーターやご紹介のお客さま多数
★10年以上働く社員多数!腰を据えて働けます!
県内最大数の施工実績を誇る当社で、
リフォームの提案から見積、現場管理までお任せ!
100%反響営業でHPやチラシなどからの
お問い合わせに応えていきます。
**具体的な仕事内容**
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◇お問い合わせがあったお客さま先へ訪問
◇お客さまの住まいに関する悩みや希望をヒアリング
◇リフォームプランの企画・提案
◇リフォームを実施する現場の調査~プラン、見積り作成
◇工事を担当する職人への依頼
◇資材の発注
◇リフォームの実施スケジュール、現場の管理など
(※足場の上でチェックすることもあります)
◇担当したお客様さまのアフターフォロー
**入社後のステップ**
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(1)まずは業務に必要な知識をイチから丁寧にお教えします!
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(2)先輩の訪問に同行してお客さまとの
コミュニケーションや現場管理の方法などの
スキルを身につけます。
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(3)3ヶ月間の基礎研修を終えたら独り立ち!
研修終了後も先輩に提案の練習をしてもらったり、
訪問についてきてもらうことも可能なのでご安心ください。
少しずつ業務に慣れていってください。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
営業未経験でスタートした方も、今では中心メンバーとして活躍中!3ヶ月間の研修の中で先輩への同行を通して、お客様に合わせてどんな提案をすればいいのかを実際の現場で学んでいくことができますので、未経験の方もイチから営業の仕事の進め方を身につけることができます。10年、20年勤める頼れるベテランスタッフもいるので、困ったことがあれば遠慮なく相談できる環境でもあります。
POINT02 お客様との会話の積み重ねが、最適な提案に結び付きます!営業活動を行う上で最も大切なのは、お客様に「この人になら話せる・相談できる」と感じてもらうこと。人の相談に乗るのが好き、人の話を聞くのが得意という方なら楽しみながら仕事を進められると思います。
お客様は主婦層がメインなので、自分自身の体験や世間話などを交えながらヒアリングを進めることで、自然と家の悩みを話していただけたり、リフォームに対する要望を詳細に教えていただけることも!話しやすい関係性をつくることで、よりよい提案ができるようになります。
アピールポイント
★基礎知識を学ぶ3ヵ月の研修をご用意
★研修終了後は先輩に同行して、現場で営業ノウハウを習得
★他にサポート多数!
└専門的な部分は技術スタッフや先輩がサポート
└リフォームや営業に関する勉強会を月1回程度開催
管理職として活躍している女性スタッフも多数います!
人生経験を積み重ねることでよりお客様のお悩みや希望を理解できるようになるため、女性が長く活躍でき、かつ中心的なメンバーとして活躍することができる環境です。