仕事内容
◎元サービス業・接客業・営業職など未経験者が活躍中◎原則定時退社で私生活も充実/安定した働き方が叶う◎バックオフィス未経験大歓迎!約1か月の手厚い研修で安心◎コミュニケーション能力を活かせるお仕事
首都圏を中心に、192校舎を運営する『早稲田アカデミー』。
あなたにお任せしたいのは、受付や電話対応、入塾希望の方へのご案内など受付事務の仕事。
生徒や保護者の方とたくさんコミュニケーションをとりながら、
校舎の“顔”として生徒や保護者様を支える存在です◎
<具体的には>
◆受付業務
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生徒たちを明るい笑顔で迎え、安心して通える雰囲気をつくることが大切。
時には悩みを聞いたり、成長や喜びを一緒に分かち合ったり…。
生徒たちの心の支えにもなれる仕事です。
◆保護者対応
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講習や模試、料金などのご質問に丁寧に対応。
親身なコミュニケーションが信頼につながり、
「またあなたに相談したい」とご指名をいただくことも。
講師への連絡事項はしっかり引き継げばOKです。
◆入塾希望者へのご案内・手続き
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入塾を希望される方へのご説明や、申し込み手続きを担当。
営業活動は一切なく、安心して通塾いただけるよう、
要望や情報を正確にお預かりし、関係部署へ引き継ぎます。
◆そのほか事務作業
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お知らせ文書の作成や消耗品の管理・発注など、
庶務業務もパートスタッフと協力して進めます。
優先順位を考えながらマルチタスクをこなす力が自然と身につきます。
※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
※あくまで一例となります
12:00▼出社
13:00▼申込書の登録処理
14:00▼朝礼/業務確認
15:00▼入塾手続き
16:00▼配布物の準備
17:00▼生徒受け入れ/欠席確認
18:00▼休憩1時間
19:00▼生徒受け入れ/欠席確認
20:30▼退社
仕事の魅力
\大手+業績好調!安定基盤ならではの環境充実♪/
◎残業時間は6.15時間(2024年度実績)
◎お休みは、日曜+平日1日※曜日固定で予定が立てやすい♪
◎育休の取得率100%
◎給与以外の手当も充実!※配偶者1名につき7000円/子ども1名につき4000円(3名まで)
◎優待施設(宿泊施設・人気テーマパークなどのレジャー施設の利用割引)
◎主任・事務長や本社スタッフへなど多彩なキャリアパスあり
社員1人に負担がかからないよう、パートスタッフの増員募集にも注力。20:30が定時と、塾のなかでは早く退社できる環境です。産育休復帰後の時短勤務の先輩も多数活躍しており、将来を見据えて職場をお探しの方にもおすすめです♪
保護者の方から質問や問い合わせを受ける場面が多いポジションではありますが、先生や校長と連携しながら対応をするため、一人に負担がかかりすぎることはありません。
忙しい時はお互い協力し合う温かい社風が根付いており、安心して働けます。
アピールポイント
★入社時研修(1ヶ月間)
基本的な業務や会社について、必要な知識をじっくり学びます。
★新人事務研修(2ヶ月に1回/入社後半年間)
新人同士で集まり、業務の振り返りやスキルアップ講義を受講します。
★専任事務勉強会(月1回)
事務や教務の知識を深めたり、業界の最新情報を共有したりする場です。
★事業部研修(年2回)
校舎を越えて仲間と交流し、情報交換やチームワークを高めます。
★将来的には、主任・事務長や、本社スタッフへの転換など多彩なキャリアパスも用意しています!
★事務主任としてパートさんの指導にもチャレンジ!
指導を通して、自分自身も新たな気づきを得ることがあります!