仕事内容
◎元接客・サービス業や、学童スタッフ・保育・教育業界出身者活躍中◎バックオフィス未経験大歓迎!約1か月の手厚い研修で安心◎コミュニケーション能力を活かせるお仕事◎原則定時退社でプライベートも充実
首都圏を中心に、192校舎を運営する『早稲田アカデミー』。
あなたにお任せしたいのは、受付や電話対応、入塾希望の方へのご案内など受付事務の仕事。
生徒や保護者の方とたくさんコミュニケーションをとりながら、
校舎の“顔”として生徒や保護者様を支える存在です◎
<具体的には>
◆受付業務
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生徒たちを明るい笑顔で迎え、安心して通える雰囲気をつくることが大切。
時には悩みを聞いたり、成長や喜びを一緒に分かち合ったり…。
生徒たちの心の支えにもなれる仕事です。
◆保護者対応
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講習や模試、料金などのご質問に丁寧に対応。
親身なコミュニケーションが信頼につながり、
「またあなたに相談したい」とご指名をいただくことも。
講師への連絡事項はしっかり引き継げばOKです。
◆入塾希望者へのご案内・手続き
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入塾を希望される方へのご説明や、申し込み手続きを担当。
営業活動は一切なく、安心して通塾いただけるよう、
要望や情報を正確にお預かりし、関係部署へ引き継ぎます。
◆そのほか事務作業
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お知らせ文書の作成や消耗品の管理・発注など、
庶務業務もパートスタッフと協力して進めます。
優先順位を考えながらマルチタスクをこなす力が自然と身につきます。
※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
※あくまで一例となります
12:00▼出社
13:00▼申込書の登録処理
14:00▼朝礼/業務確認
15:00▼入塾手続き
16:00▼配布物の準備
17:00▼生徒受け入れ/欠席確認
18:00▼休憩1時間
19:00▼生徒受け入れ/欠席確認
20:30▼退社
仕事の魅力
■元ホテルレセプション
一般的な事務職と異なり、自分で考えて臨機応変に対応する力が活かせる点にやりがいを感じています。特に印象深かったのは、4年前に初めて手続きをした生徒さんと一緒に受験を乗り越えられたこと。長い関わりの中で見る【合格】の喜びは何物にも代えがたいものです。
■元不動産管理営業
入社してみると、想像以上に子どもたちと関わる場面が多いので、日々刺激をもらいながら仕事に取り組めています。中には兄弟で長年通ってくださる方や卒塾後も訪ねてきてくださる方もいるので、とても嬉しいです。
社員1人に負担がかからないよう、パートスタッフの増員募集にも力を入れており、原則定時退社を実現。20:30が定時と、業界の中でも早めの終業です。
\さらに…/
★産育休からの復帰率100%
★復帰後は時短勤務も可
★家族手当あり
⇒配偶者1名につき7,000円、子ども1名につき4,000円(3名まで)
★宿泊施設やレジャー施設の利用割引あり
アピールポイント
★入社時研修(1ヶ月間)
基本的な業務や会社について、必要な知識をじっくり学びます。
★新人事務研修(2ヶ月に1回/入社後半年間)
新人同士で集まり、業務の振り返りやスキルアップ講義を受講します。
★専任事務勉強会(月1回)
事務や教務の知識を深めたり、業界の最新情報を共有したりする場です。
★事業部研修(年2回)
校舎を越えて仲間と交流し、情報交換やチームワークを高めます。
★将来的には、主任・事務長や、本社スタッフへの転換など多彩なキャリアパスも用意しています!
★事務主任としてパートさんの指導にもチャレンジ!
指導を通して、自分自身も新たな気づきを得ることがあります!