仕事内容
《IQOS商品をお客様にご紹介♪》IQOS新フレーバーの試喫あり*ノルマなし・呼び込みなし*3ヶ月の研修＆その後も手厚くフォロー*ほぼ100％未経験スタート
IQOS公式ストアに来店されたお客様のご要望をヒアリングし、IQOSの使用方法やフレーバーをご紹介します！
〓★具体的には★〓
◆商品の使用方法についてご説明
◆新フレーバーのご紹介
◆様々なイベントの運営企画
◆その他、修理手続きなど
〓★IQOS（アイコス）とは？★〓
2014年11月に発売開始された加熱式たばこ。
紙巻たばこと違って煙や灰が出ず、匂いが少ないことから1000万人を超える世界中のユーザーに愛されています。
しっかりとした吸いごたえが特徴で、市場シェアはなんと約70％です！
〓★お客様は？★〓
20代～40代を中心に、幅広い年齢層に支持されています。
男性だけでなく、女性のお客様も多数来店されます！
外国の方が来店されることもありますが、英語が話せるメンバーが近くにいるのでご安心ください◎
＊IQOSユーザーに嬉しい“新フレーバーの試喫”あり
仕事の魅力
★完全来店型で呼び込みやノルマなし
★売上のほかプロセスも評価！インセンティブの支給もあり
顧客満足度を大事にしている当社では、評価指標ではプロセス（接客）を重視しています。
「この商品買う前に、まずは試してみたいな」
「修理のついでに新しいアクセサリーも買おうかな」
とお客様の来店目的はさまざま。
お客様に寄り添った提案を目指していきましょう！
「店員さんと話してるというより友達と話しているような感覚です。」と言ってくださるお客様や、スタッフの顔を見にふらっと立ち寄って下さる常連のお客様もいます。
それほどお客様にとって身近で、オープンな環境なので、あなたも気負わずにお客様との会話を楽しむことができる職場です◎
「人と話すことが好き」という方でしたら、きっと最適の環境ですよ。
アピールポイント
〓★約3ヶ月の研修からスタート★〓
▼入社後～5日目
IQOSの基礎知識、ロールプレイングを行います。
▼6日目～約3ヶ月
先輩の簡単なお手伝いからお仕事をスタート。
職場の雰囲気に慣れてきたら、オンラインにてフォロー研修を行います。
▼その後は…
先輩スタッフや副店長、店長があなたをサポート！
あなたの成長を全員で見守り、ステップアップできるようフォローします。
〓★早期キャリアアップ＆店舗運営のキャリアパスもあり★〓
年次関係なく、頑張りは正当に評価している当社。
中には入社1年で副店長に昇格したスタッフも！
副店長→店長というキャリアのほか、店舗運営に携われるキャリアもご用意しています。
〓★あなたらしいキャリアを会社が応援★〓
スタッフのキャリア支援も手厚く行っており、副店長と月1回、担当者と年2回キャリア面談を実施しています。
