仕事内容
◎富士フイルムグループ社員向けの対応で安心 ◎自社製品(化粧品など)の社割あり ◎ジーンズやスニーカーでの勤務もOK ◎髪色・ネイル自由(華美でなければ可) ◎外出一切なし ◎賞与年2回支給(昨年実績)
富士フイルムグループの社員やOBに対する、
医療保険に関するお客様対応業務をお任せします。
***具体的な業務内容***
・グループ社員からの各種問い合わせ対応
・手続き書類の作成、発送、確認、不備チェック
・専用システムへのデータ入力
<働くポイント>
◎グループ社員向けの対応となるため、クレーム対応はほとんどありません。
◎お問い合わせは【電話7:メール3】程度の割合です。
ブランクに不安がある方も、着実に知識をアップデートしていけます。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
◎最初はメール対応からスタート!
まずは自分のペースで対応できるメール業務から始め、徐々にPC操作や仕事の感覚を取り戻し、
慣れてきたら電話対応と徐々にステップアップしていきます。
◎先輩社員がサポート役となり、気兼ねなく聞ける環境!
医療チームは、リーダー2名、メンバー3名の体制なので、「何度も質問したら迷惑かな…」と気を遣うことなく、いつでも確認できる環境です。
◎知識のアップデートも丁寧にフォロー
変化の早い保険の知識も、広く浅く基本から学び直せるカリキュラムをご用意。焦らず着実に、最新の知識へと上書きしていくことができます。
◎有給休暇取得推奨
└土日祝と合わせて3~4連休を作る社員もいます!
└日頃からみんなで協力して業務調整しているので、有休取得もしやすい環境です。
◎仕事になれてきたら、リモートワークも可
◎オフィスカジュアル導入(ジーンズやスニーカーも着用可能♪)
◎髪色やネイル自由(華美でなければOK)
追加でスーツを購入する必要なく、無駄な出費を抑えて入社いただけます!仕事だけでなく、ご家庭やプライベートの時間もしっかりと大切にできる環境です。
アピールポイント
現場のリーダーはメンバーのフォローや育成に注力して業務に取り組んでいます。医療チームは、リーダ2名、メンバー3名の体制なので、きめ細かくサポートすることが可能です。
また先輩の電話のモニタリングなどを通して、電話対応の基礎やメールの返信の仕方など、ビジネスマナーからしっかりレクチャー。これまでの経験に自信がなくても安心してスタートしていただけるはずです!



