仕事内容
■横浜駅直結「横浜ポルタ」の顔として活躍！
★20代・30代女性が活躍中！
★未経験入社約8割！研修充実
★残業ほぼナシ♪有休取得率ほぼ100%
横浜駅東口地下街「ポルタ」でのインフォメーションスタッフのお仕事をお任せします。
日々たくさんのお客さまとのふれあいを通して、さらに接客スキルに磨きをかけてご活躍いただけます。
**＜具体的な仕事内容＞**
◎ポルタのショップやレストランなどのご案内
※ポルタ以外のお問合せにも対応しています。
◎京急ポイントカードの入会受付等のお手続き
◎ポルタ館内でのアナウンス
など
◆入社後は…
1ヶ月間の研修があり、「横浜ポルタ」のショップや横浜駅周辺の情報などについて学びます。
さらに接客、アナウンスの仕方なども、先輩が丁寧にお教えするので未経験の方も安心です！
◆働きやすい環境
横浜駅に直結しているので、雨など悪天候の日でもラクに通勤できます。
残業もほとんどないので、仕事帰りはそのままショッピングも楽しめます。
インフォメーションの仕事を通じて横浜に詳しくなれますよ♪
仕事の魅力
駅に直結している施設なので、「横浜ポルタ」のことはもちろん、
横浜駅周辺の施設や情報についてお客さまから聞かれることも多々あります。
あなたの情報力と丁寧な説明で、困っているお客さまが笑顔になり、
「ありがとう！」「助かったよ！」などと感謝の言葉をたくさんいただける
やりがいのあるお仕事です。
なかにはご案内後、わざわざお礼を言いに来てくださるお客さまも♪
横浜ポルタは、横浜駅東口直結の地下街ショッピングモールです。
ポルタ内のご案内以外にも、周辺施設や観光情報、交通アクセスの事まで、
お問い合わせ内容は様々です。
また、小さなお子さま連れのご家族からご年配の方、遠方からお越しいただいた方や
外国人観光客まで、毎日大勢いらっしゃいます。
お一人お一人に適した臨機応変な対応が求められますが、その分お客様から
「ありがとう！」と言っていただけた時は、とても幸せな仕事だと感じます。
インフォメーション業務が初めてで不安な方も、先輩がしっかりとサポートするので
安心して下さいね。
