※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
急成長するコンシェルジュ業界で接客経験を活かして活躍！
明確なキャリアパスをご用意しています。
マンションのコンシェルジュサービスを展開し、業界トップクラスのシェアを獲得する当社は、近年急成長を遂げています。
今後はサービスの利用促進、コンシェルジュの質向上等を図るため、あなたにはコンシェルジュ業務を兼任しながら、会社づくりの一員として活躍して欲しいと思っています。
また、当社は社員の半数が女性、課長職も8割が女性です。あなたも社員の頑張りをしっかり評価する当社でキャリアを築きませんか。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
マンションコンシェルジュ業務を約半年～1年間経験していただき、その後本部スタッフとして、スタッフの教育やサービスの管理等、マネジメント業務を担当していただきたいと考えています。
【入社後の流れ】
＜研修＞
3日間のビジネスマナー研修を行った後、実際に業務の中で先輩に教えてもらいながらコンシェルジュ業務を経験します。約1ヶ月間はOJTで一連の業務の流れを覚えていただきます。
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＜コンシェルジュ業務を経験＞
高級マンションにて、居住者の方の受付・案内業務やギフト・クリーニング等の取次ぎ業務を行っていただきます。居住者の方の生活クオリティ向上のために、あなたのアイデアを活かしてサービスを充実させて下さい。
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＜豊富なキャリアパス＞
コンシェルジュ業務を約半年～1年間経験した後、コンシェルジュ業務を兼任しながら、本部スタッフとしてサービス向上のためにご活躍いただきます。本部スタッフのお仕事は下記の通り。
【1】サービスの充実、利用促進
【2】コンシェルジュの業務改善
【3】OJT（スタッフの研修）
【4】採用業務
【5】新規取引先での立上げ業務
【6】SV
【7】スタッフの勤怠管理
【会社の成長を担うコアメンバーとして活躍できる】
現在、当社では事業拡大に伴い新たに東京エリアのサービス強化中。会社を自分たちで成長させていく、という醍醐味を共に味わいましょう。
また、当社は平均年齢も若く、成長中の会社のため新サービスのアイデアなど、自由に提案できるフラットな職場ですので、あなたの新しい意見をお聞かせ下さい。
*****■ 先輩社員からのメッセージ ■******
【1】「私は現在、コンシェルジュ業務とカフェ業務をシフト交代制で担当。接客業がもともと好きなため、お客様の喜ぶ顔を見られることが大きなやりがいですね。仕事にメリハリをつけ、OFFでは趣味の国内旅行やスポーツ観戦を楽しんでいます！」
【2】「社長やメンバーがみな若く、会社の成長に自分も参画していけることに魅力を感じて入社しました。現在はスタッフの勤怠や人員の管理、サービス品質を高めるための教育や業務改善に取り組んでいます。当社では社長と直接意見を交わす機会も多く、「会社との一体感」を感じますよ。」
アピールポイント
語学を活かせる
挨拶レベルの英会話ができる方は、海外の居住者・来訪者と円滑にコミュニケーションを図ることができます。
教育制度について
元大手航空会社から入社した社員が当社の教育企画担当を担っているため、きめ細かい研修を受けられます。
ビジネスマナー研修と現場でのマンツーマンの研修を通して、コンシェルジュとしての基礎知識がしっかり身につきます。
また、研修として複数の現場を経験する機会を設けているため、本部スタッフとして活躍するための知識や経験を早い段階から積むことができます。
女性管理職について
スーパーバイザー(課長職)の5割が女性です。男女関わらず、社員の頑張りをしっかり評価する環境が整っています。
募集要項
勤務地
本社及び業務受託先マンションへの勤務となります。
[本社]
東京都千代田区
[業務受託先マンション]
※勤務地は通勤時間などを考慮して決定します。
- 【詳細・交通】
- [本社]
◆東京メトロ丸ノ内線・東西線・千代田線・半蔵門線・三田線「大手町」駅より徒歩4分
◆JR「神田」駅より徒歩7分
- 【転勤の可能性】
- なし
応募資格
◆学歴不問 30歳くらいまで
◆販売や営業などの接客経験者歓迎！(業界、経験年数不問)
- 【過去に採用した転職者例】
- 接客経験者が入社し、当社の本部スタッフとしてコンシェルジュ事業のサービス強化に携わっています。成長する会社で、アイデアを活かして会社づくりに参加し、第2のキャリアを築いていきませんか。
配属部署
本社運営部
- 【年齢構成】
- 平均年齢32歳
- 【男女比】
- 3：7
勤務時間
9：00～18：00
※担当するマンションによって異なります。
※1ヶ月単位のシフト制を採用しています。
(所定労働時間 40時間)
- 【残業について】
- 日によって残業も発生しますが、メリハリをつけたワークスタイルを大切にしています。
休日休暇
◆月8日(1ヶ月単位のシフト制)
※担当するマンションによって異なります。
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◇◆年間休日110日以上◆◇
待遇・福利厚生・その他
◆昇給随時
◆賞与年2回(7月・12月)
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備
◆役職手当
【リフレッシュ研修を開催】
定期的に日常の接客を振り返るための接遇研修や、ディスカッション等を行なっています。また、リフレッシュ研修の中で交流会を開催し、メンバー同士のコミュニケーションの機会を設けています。
女の転職！取材レポート
他の接客業のお仕事と違って、一期一会の接客ではなく、居住者様に合わせた最適な接遇のやり方を見つけ出していけることが、このお仕事の大きな魅力だと感じました。また、取材時に本社の社員と現場のコンシェルジュのお二人が和やかに談笑していました。本社社員の方が、頼りやすいお姉さん的な存在として、現場を優しくフォローしている印象を受け、未経験でも安心して活躍できそうな環境だと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力
◆チャレンジ精神をしっかり評価する社風です。早期にキャリアアップできるのは、当社ならではの魅力。また、物件をマネジメントするうちに経営的な視点が自然と身につきます。
◆成長中の会社だからこそ、あなたのアイデアが会社の仕組みづくりに反映されます。会社をつくるコアメンバーとしてご活躍いただけます。
会社概要
優秀なコンシェルジュスタッフが最高級のサービスをご提供します
富裕層向け高級マンションのコンシェルジュサービスを展開する当社は、お客様への高度な接客サービスを大切にしています。そのため、新人研修や中途社員研修などの研修制度を充実させて、未経験からでも安心して活躍できるサポート体制を整えています。また、本社スタッフと現場社員との距離が近く、チームワークも良好。今後も優秀なスタッフとともに、お客様のために最高品質のサービス提供を目指します。
事業内容
■事業内容
◇マンション内コンシェルジュサービス
◇宅配トランクルームサービス
【有料職業紹介事業 13-ユ-308146】
【一般労働者派遣事業 派13-307077】
「お客様一人ひとりに最高のおもてなしを」。スタッフ全員が誇りをもって業務にあたっています。
教育やフォロー体制を充実させているため、一流の接客スキルを身につけることができます。
本社社員とコンシェルジュとの距離も近く、気軽に相談できます。お休みの相談なども遠慮なくしてください！
応募・選考
選考プロセス
◆◇セミナー開催◇◆
ご応募された方は、まずは当社のセミナーにご参加いただきます。当社の事業内容や仕事内容をより詳しくご説明し、不明点にもご対応いたしますので、まずはWeb上からエントリー下さい。
【STEP1】Web上でのセミナーエントリー
※ページ下部の「応募ボタン」を押すとセミナーエントリーページに移動しますので、ご都合の良い日程にエントリー下さい。
※どうしても日程が合わない方は、履歴書と職務経歴書に加え、希望職種（コンシェルジュ、本部スタッフ、コンシェルジュ（本部所属））をご記入の上、下記住所へ書類をお送り下さい。
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【STEP2】セミナー参加
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【STEP3】一次面接(人事担当)
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【STEP4】最終面接(役員)
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内 定
◆一次面接から内定までの期間は約1週間を予定しています。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。
※女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
