仕事内容
★マニュアルがあるので未経験でも安心 ★月9~10日休み(年間休日124日※2026年) ★月給27万5000円~+賞与(年2回) ★銀座駅より徒歩2分の駅チカ勤務
結婚相談所「ツヴァイ」にて、
ご来店の予約や資料請求を頂いたお客様へのご案内などをお任せします。
対応マニュアルもありますので、難しいPCスキルも不要です!
<具体的なお仕事内容>
◆無料相談のご案内
※結婚相談所に興味を持ち、ツヴァイに資料請求をしてくださったお客さま宛てです。
※全国に54ある店舗のうち最寄りの店舗へご案内します
◆ご予約日前のリマインド連絡
◆店舗スタッフからの問い合わせ対応
★20~30代の女性が活躍!服装・髪型・ネイル自由
チームワーク良く和気あいあいとした職場
平均年齢は29歳、趣味の話で盛り上がることも♪
来店誘導後の前日確認電話や日程変更希望の受付などは
別のスタッフが対応するなど、専任制にせずチームで協力して成果を上げています。
★電話・メールでの対応が中心
お電話でのご連絡以外に、メールでご案内をすることもあります。
メールはフォーマットが決まっていますので、未経験の方でも安心です!
<具体的には>
婚活を始めようか迷っているお客様の背中を押し、店舗へご案内するお仕事です。
1.資料請求されたお客様へお電話
「どんなお悩みがありますか?」「どんな方が理想ですか?」など、今の婚活状況のヒアリングなどまずは簡単に話を伺います
2.店舗での無料コンサルティングのご案内
「一度店舗でお話聞いてみませんか?」と来店の日時を調整します
3.ご予約前のリマインド連絡
ご来店を楽しみにしていただけるよう、前日に確認のご連絡をします
◎1件あたり10分~15分程。じっくりお客様と向き合います
◎マニュアル&トークスクリプト完備。台本があるので未経験も安心!
◎チーム制で安心◎近くに先輩がいるので、困ったらすぐにバトンタッチできます
★スキルアップも可能
オペレーター→教育担当→チーフ→マネージャーへの
キャリアアップ実績あり。 長く自分のキャリアを築きたい方も大歓迎!
仕事の魅力
★基本的に残業ほぼなし
★月9~10日休み(年休124日※2026年)
★えるぼし認定企業などツヴァイは働きやすさ抜群です
入社後の1、2日目はまず社内の説明等座学の初期研修を行います。
3日目からはロープレにチャレンジしつつ、来店予約処理をお任せします。
もちろん研修は1日目から丁寧に行いますし
それ以降も教育担当の社員が一名ついてOJTでサポート。
未経験からでも成長できるのでご安心ください♪



