仕事内容
*20~50代まで幅広く活躍中
*月9~10日休み
*産育休取得・復職実績あり
*有給取得率ほぼ100%
*残業ほぼなし!家庭の時間を大切にできる
あなたには、東京スカイツリー内の各エリアにて
お客さまのご案内・誘導などをお任せ!
*具体的なお仕事内容*
★フロア、エレベーター前でのご案内、誘導
★展望台でのご案内
★チケットカウンターでのチケット販売、引換 など
\希望に寄り添ってシフトを決定!プライベートと両立しやすい♪/
お休みは予定に合わせてほぼ希望通り取得できるうえ、
急な用事があった際もスタッフ同士で休日の交換もOK!
プライベートの時間も大切にできる環境だから、
産育休から復職後、仕事と家庭を両立しながら10年以上働くスタッフもいます◎
◇お客さまと共に「東京スカイツリーを楽しむ」ことがお仕事◇
展望台から見える景色はその日の天候や季節により、毎日変化します。
そのような眺望の説明やご案内を自分なりの方法でできることが、このポジションの醍醐味!
知見を活かして見える街並みを説明したり、東京スカイツリーの構造についてお話ししたり。
「お客さまとの会話を楽しめる」そんなお仕事です♪
仕事の魅力
「お客さまとの会話を楽しむ」
そのようなお仕事だからこそ得られる
やりがいがたくさんあります!
◇眺望を説明した際に笑顔でリアクションしてくれた
◇日本の素晴らしさを海外のお客さまにお伝えできた
◇先程ご挨拶したお客さまから話しかけてもらえた など
感謝のお言葉をいただけるだけでなく、
お客さまとの関係性の構築や
笑顔になる瞬間に立ち会えるなど
コミュニケーションの醍醐味を味わえます♪
観光スポットとして海外でも有名なスカイツリー。
国籍も人種も様々な方と触れ合う機会も多く、
日々の仕事のちょっとした刺激になります。
スタッフの中には語学スキルに長けた方もおり、
サポートするので外国語に自信が無い方も大丈夫です◎
アピールポイント
海外から来られるお客さまも多数来場されます。
英語や中国語をはじめ、言語問わず語学スキルを活かして活躍できます◎
もちろん語学スキルに自信がない方も大歓迎ですので、安心してご応募ください!
*基礎研修*
入社後は2日間の基礎研修を実施!
お客さまへの接客や適切な対応など、基本的なマナーから丁寧にレクチャーします。
*OJT研修*
基礎研修後は先輩スタッフのフォローのもと、約10日間のOJT研修を行います!
業務マニュアルを用いながらお仕事にチャレンジできることに加え
海外のお客さまにもスムーズに案内できるよう、通訳アプリをご用意。
未経験の方や語学に自信がない方でも安心して取り組めます!