仕事内容
★有名ホテルのフロントスタッフ★
日本ホテル 3つのPOINT
◎JR東日本グループの安定性
◎育児・介護休暇の取得実績あり
◎多彩なホテル・職種であなたにあったキャリアプランをご準備
『東京ステーションホテル』『ホテルメトロポリタン』などの当社が運営するホテルでの接客をお任せします。
【フロントサービス】
□チェックイン、チェックアウト対応
□お客さまからの電話対応
□宿泊予約の受付、確認
□館内や周辺施設のご案内
□事務対応
□ロビーでのお客さま対応 など
※JR東日本ホテルメッツでは客室管理業務(当日の利用状況の把握、お部屋の価格設定など)にも携わります。
※働くホテルによっては婚礼や宴会の接客サービス、予約、セールス担当やお客さまとの打ち合わせ、運営と進行を行っていただく場合もあります。
一日の仕事の流れ
【1日の仕事の流れ】※日勤の場合
9:00 勤務開始(主にチェックアウト業務)
12:30 午前中の売上集計、締め作業
13:00 休憩
14:00 チェックインの受入準備
15:00 チェックイン開始
17:40 退勤
仕事の魅力
入社後は育成担当がマンツーマンで接客マナーの基礎をイチからレクチャーするため、接客の仕事が初めての方でも十分に活躍できます。教育してくれる先輩は有名ホテルで働き、高いサービススキルを身に付けているスタッフばかり。どのホテルでも「特別感のある上質な空間」を大切に一流のサービスを提供するマニュアルを整えているため、働くうちに自然と「一流のおもてなし」が身に付く環境です。
POINT02 スキルアップも叶えられる◎当社にはスキルアップの機会がたくさん!一流のサービスだけではなく将来役立つ資格も取得を目指せます。「利き酒師」や「ソムリエ」「TOEIC」などの仕事に役立つ資格を取得した社員にはお祝い金を支給!資格勉強はお金や時間に余裕がなくなかなか手を出しづらいという方も多いかと思いますが、当社でならモチベーションを高く保ちながらスキルアップできます!さらに通信教育費用補助制度で学ぶための環境も整えており、業務でも資格で得たスキルを活かせる機会が多数あります。手に職をつけることで将来的な安定を実現しませんか?