仕事内容
京王グループ発の宿泊特化型ホテル!
◆転居を伴う異動がなく安定的に働ける
◆残業は月平均約2時間&平均有休取得数は年12.3日
◆賞与年3回+残業代全額支給
◆独身寮やシェアハウスあり
接客業務を中心に、ホテル運営に関わる業務に幅広く対応いただきます。
** 具体的には… **
●チェックイン・アウトなどフロント業務
●ロビーアテンド
●宿泊の受付業務
●資料作成などの事務業務
●店舗イベントの企画・運営
●店舗SNSの更新
●売上管理 など
\CHECK1/幅広いスキルを身に付ける
スタッフは「接客」「事務」「企画」の3つの軸に対応。“マルチタスク制”でホテル運営に関わる、さまざまな業務に触れられることが特徴です。
※同時間帯で勤務する4名前後のスタッフで、連携しながらその日の仕事を進めていきます。
\CHECK2/ホテルづくりにも参加!
安心で快適なひと時を提供し、お客様の思い出に残る東京滞在のお手伝いを。海外のお客様向けサービスを工夫したり、装飾やイベントを考えたり。社歴・経験にかかわらず、スタッフみんなでアイデアを出し合い、おもてなしのカタチを模索しています。
(変更の範囲)上記を除く当社関連業務
一日の仕事の流れ
… 1日の仕事の流れ … ※夜間帯の場合
【16:30】出勤・日勤スタッフからの引継ぎ・チェックイン応対
【18:00】夕食
【19:00】チェックイン応対・事務作業
【24:00】仮眠
【03:15】売上管理・清掃依頼表の記入
【07:00】チェックアウト応対
【10:30】日勤スタッフへの引継ぎ・退勤
仕事の魅力
入社後は研修からスタート!自信をもってお客様の前に立てるようになるまで、本社の育成担当や、店舗の先輩達があなたの成長に寄り添います◎実際、未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中です!
~ 入社後の流れ ~
■STEP1…本社研修(2~3週間)
専任の育成担当が指導、座学やロープレを行います。同時期に入社した同期と一緒に、ホテリエとして求められる基礎知識やマナー・立ち居振る舞い、接客のノウハウを学びます!
★「英語でのフロント対応」をしっかり学べる研修もあり◎
■STEP2 …店舗へ配属・OJT研修(1ヶ月~2ヶ月)
先輩スタッフが育成担当となりマンツーマンで指導。実際の対応を見ながら、業務の流れや取り組み方を学びます。
■STEP3 …フォローアップ研修
入社から3ヶ月、1年のタイミングで本社で集まり、振り返り研修を実施。
【残業は月平均2h程度】【年間の有給取得:平均12.3日】。有給休暇は月3回まで出せる希望日と組み合わせて【連休取得】をするスタッフも◎また、女性の長期活躍を応援するために【産育休の取得推奨】はもちろん、復帰後は勤務時間帯も応相談。
自分を労わる休息タイムはもちろん、家族を大切にするための時間もキッチリ確保できるから、『大好きな接客を、長く続けていくために当社を選んだ』という方が多いんです!
アピールポイント
… 資格試験補助制度・通信教育補助制度・語学学習制度あり …
「英検」「マナー検定」など社内で推奨している資格取得にあたり、受験費用を100%負担。その他、知識をインプットするための通信教育(主に語学やマナー系)の受講費用を7割負担しています。
【 目指せるキャリアステップについて 】
▼フロントスタッフ
▼夜間帯の責任者
▼マネージャー(店舗運営責任者)
▼支配人(店舗経営責任者)
\*現在、京王プレッソインの支配人はほぼ女性です!*/
夜間帯責任者であれば入社3年目、20代~30代での昇格例も多数。ライフイベントと両立しながらキャリアUPを実現できる仕組みなども整えているため、女性のキャリアUP例が豊富です♪