カスタマーサポート★未経験・異業種・本好き歓迎！

◆*◇boox[ブークス]とは？◇*◆
2002年開設したオンライン書店『boox』(前：CISCO STORE)を中心とするサービスを提供。独自のビジネスモデルと商品管理システムにより1点から送料無料を実現した、業界注目の急成長企業です。

【主な仕事内容】
オンライン書店のカスタマーサポートをお任せします！
●お問い合わせ対応
日々寄せられるユーザーからのお問い合わせにメールで返信します。時にはメールで喜びや感謝の言葉を送られることも。在庫先と連携して、納期や出荷先などお客様の様々なご要望に応えられるようになったら一人前です！

●在庫確認
注文のあった商品の在庫を確認。その後出荷センターへ連絡し、お客様の元へ無事に商品が届くまでを指示・管理します。

***** 入社後は *****
Webサイトの知識やカスタマーサポートの経験をお持ちでない方もご安心ください。入社後は業界のトレンドや自社サービスの知識、お客様対応など一連の業務を習得。席は先輩と隣同士なので、わからないことがあれば遠慮なく聞いてください。マンツーマンでの指導なので、すぐに業務に慣れていきますよ。 

***** あなたに期待したいこと *****
『やりたいことがあるならやってみよう、失敗したっていいじゃない』
これが当社の社風です。どんな奇抜な企画でも構いません。常識や既成概念にとらわれず、自由なアイデアで世の中をもっとおもしろくさせよう！という心意気が大事。どんどん意見を出して、ゆくゆくは会社の将来を担うほどの人になってほしいと思います。
（代表 井上）

正社員

東京都中野区本町
★最近移転したばかりの新しいオフィス
★新宿から2駅の好立地

【詳細・交通】

東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線「中野坂上」駅より徒歩7分

【転勤の可能性】

ありません。

35歳くらいまで
★学歴不問★経験不問★第二新卒も歓迎
□基礎的なPC入力のスキル
□幅広い好奇心と探究心
□メールや電話での顧客対応が得意
□人とコミュニケーションをとるのが好き
まっさらな心で新たなアイデアを生み出していってください！

【過去に採用した転職者例】

当社では20代を中心とした若手メンバーは多数活躍しています！新入社員お意見でも聞き入れる風通しのよい風土が根付いていて、過去に入社3日目の社員が社内の業務フローに対して改善案を提案し、即採用されたことがあるほどです！

サービス開発部　カスタマーサポートチーム

10:00～19:00※実働8時間
★10時出社だからゆったり「オフピーク通勤」♪
★フレックス勤務あり

◎年間休日120日以上
◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日
◆年末年始
◆有給休暇
◆慶弔休暇　他

◆昇給年1回
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備
◆自社サイトでの社員割引購入
◆服装自由

株式会社ブークス

★独自の物流システムで1アイテムから送料無料を実現 
★本・CD・DVD200万タイトルを有するオンライン書店「boox」を中心としたインターネットサービスの運営 
https://boox.jp/ 

●オンライン書店サービス
●オンライン書店ASPサービス
●データマーケティングサービス

【取引先】
ベネフィット・ワン/WOWOW/オリエントコーポレーション/三井住友カード/クレディセゾン/三菱UFJニコス(※順不同・株式会社略)

2011年12月15日

22人　

【中途入社者の割合】

100％

代表取締役社長　大貫 友宏

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 
※応募の秘密厳守します。 
 
【STEP1】web応募書類による書類選考 
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【STEP2】一次面接
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【STEP3】最終面接
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内　定