コールセンタースタッフ　※正社員採用　未経験者歓迎

◆◇コールセンターのお仕事◇◆
コールセンターでのお客様対応をお任せします。ゆくゆくは、スタッフの育成や業務管理を手がけるリーダーやスーパーバイザー(ＳＶ)、マネージャーなど、さまざまなキャリアプランで活躍していただけます。

◆◇未経験スタートでも安心◇◆
お客様のお顔が見えないコールセンターの業務。
だからこそ、しっかりとした電話でのマナーや日本語の使い方、分かりやすい商品説明が求められます。もちろんビジネスとしてこれを実践するのですから“プロ”としてのスキルが必要です。
この点についてはご安心ください。アイティ・コミュニケーションズでは基礎知識から高度な知識まで、ムリなくステップアップできる充実した研修・教育制度をご用意していますので、安心して働いていただけ、そして着実に成長できます。

◆◇安心して楽しく働くことのできる職場環境◇◆
「人」を何より大切にする当社。充実した教育・研修体制はもちろん、上司や先輩たちのサポート体制も万全です。
お客様対応で困った時には、すぐにリーダーやＳＶがフォローするシステムを整えていますし、精神面でも支えになってくれるでしょう。
また、若いスタッフが中心の当社ですから、休憩時間や仕事終わりのショッピング・飲み会など、仲間同士の和気あいあいとした雰囲気が働きやすさにもつながっています。
勤務地が梅田・本町ということも魅力ですね。

●導入研修(基礎的なマナーやＯＡスキルを習得します)
●業務研修(コールセンターの仕事内容、業務知識などロールプレイングを経てお客様対応力を身につけます)
●ＯＪＴ研修(実技テストに合格後、リーダーやＳＶの指導のもと実務を経験)
●フォロー研修(3か月ごとに実施されます。資格等級ＵＰにも関連しています。
これ以外にも様々な研修・教育システムが整っています。

正社員

■大阪市北区(梅田)
■大阪市中央区(本町、心斎橋)

【詳細・交通】

■梅田／阪急梅田駅直結の阪急ターミナルビル13階です
■本町(心斎橋)／地下鉄御堂筋線「本町」駅と「心斎橋」駅の真ん中あたり。両駅から共に5分程度です

●高卒以上
●未経験の方：35歳位までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため）
経験者の方：年齢不問
●パソコン入力のできる方(ワードやエクセルの基本操作で大丈夫です)
※未経験者、第二新卒者歓迎。2009年3月卒業予定の新卒者の方もお待ちしています。

【あると望ましい経験・能力】

◆人物重視の採用です。ひとつでも当てはまる方はチャレンジしてください。

◎人と話すことが好き、世話を焼くことが好き
◎学生時代やフリーター時代にショップや飲食店で接客の仕事に携わっていた
◎マネジメントスキルを身につけ、キャリアアップを目指したい
◎安定した職場で正社員として長く勤めたい

【過去に採用した転職者例】

・アパレルなどでの販売職
・扱う商品やサービスを問わず営業経験のある方
・ホテルなどでの接客業務
・スポーツ施設などでのインストラクター
◎他にも様々な職種経験のある方が最前線で活躍中。みんなが正社員に就いていたわけではなく、アルバイトやパートとして働いていた方もたくさんいますよ。

梅田または本町(心斎橋)にある当社コールセンターでの勤務です。

シフトによる交代制
9:00～18:00、12:00～21:00
所定労働時間 8時間、休憩60分

【残業について】

事前にシフトを組みますから、プライベートのスケジュールを立てやすい環境です。

週休2日制(月8日～10日のシフト制)
有給休暇、慶弔休暇、その他特別休暇

昇給あり
通勤交通費全額支給
各種社会保険完備
報奨制度
ボウリング大会などの社内レクリエーションも活発です

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

コンタクトセンター受託およびその関連業務、ＣＴＩシステム開発
・社団法人 企業情報化協会　第25回ＩＴ賞(平成19年度)において、「ＩＴビジネス革新賞」を受賞
・社団法人 企業情報化協会　平成19年度優秀カスタマーサポート表彰制度において、「Best Customer Support of The Year 2007奨励賞」を受賞

2000年5月

1049名（2008年7月末現在）

代表取締役社長　小金澤 健司

【事業所】
札幌本社、東京本社事務所、大阪支社、名古屋支社、仙台センター、岩見沢センター

【ＳＴＥＰ１】女の転職type応募フォーム又はお電話、E-mailにて応募

【ＳＴＥＰ２】会社説明会参加のご確認

【ＳＴＥＰ３】会社説明会参加。希望者の方には選考試験受験

【ＳＴＥＰ４】面接

【ＳＴＥＰ５】内定

●○会社説明会の開催日程○●
【開催場所は全日程とも阪急ターミナルビル13階です】

11月15日（土）13：00～
11月17日（月）14：00～
11月19日（水）11：00～、18:00～
11月22日（土）13：00～
11月26日（水）11：00～、18：00～
11月29日（土）13：00～
12月1日（月）14：00～
12月3日（水）11：00～、18：00～
12月6日（土）13：00～
12月8日（月）14：00～
12月10日（水）11：00～、18：00～
12月13日（土）13：00～