※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
あなたのコミュニケーション力を活かせる環境！
業務改善の企画立案～実施まで全てを担います！
これまで営業職を経験された方など、
コミュニケーションや提案に興味のある方にぴったりなのが、
当社の【業務プロセス改善スタッフ】のお仕事。
部署内の体制や業務プロセスを見直して
各プロジェクトの業務効率UPを促進。
社内の様々な人から課題を吸い上げ、意見交換することで
一つずつ改善に繋げます。
リーダーシップを発揮し、自分のアイデアを形にしていく。
そんなやりがいを感じられるお仕事です！
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
コンタクトセンタの構築・運用を手掛け、急速に成長する当社。
組織が成長していく中で生まれる、業務上の様々な問題を見つけ、
現場の業務効率を上げるための施策を企画・推進する専門部署が
08年4月に新設されました。
あなたにはこの新規部署の一員として、ご活躍いただきたいと思います。
常に「どうやったら業務効率が上がるんだろう？」を考え、
様々なアイデアを形にしていってください。
★難しく考える必要は、まったくありません。
あなたのちょっとした気付きを大切に、それを形にしていくだけです。
-【現在、取り組んでいる業務】-
主に以下の4つの事柄に取り組んでいます。
●業務標準化：契約、見積り、請求方法などを標準化することにより、業務効率向上を図ります
●人材育成：現場のマネージャを対象とした定期的な勉強会に加え、
状況に応じて様々な勉強会のカリキュラム作成・運営をチームで行っています
●売上管理：各プロジェクトの売上状況を把握、管理します
●品質管理：各プロジェクトの勤怠状況などのデータを分析し、気付いた点をプロジェクトなどにフィードバックします
-【こんな先輩と働きます】-
あなたに加わっていただく部署には、現在2名の先輩社員と、2人をまとめる課長がいます。
3人とも女性社員です。
○田口
設立当初から当社にて活躍しているベテラン。
以前はコンタクトセンタの運用課長も経験しており、現場のことは熟知しています。
2007年10月に当担当を立ち上げ、頼りになる上司として活躍中です。
○笠原(入社3年目)
前職は営業職。当社に入社後、営業部で営業事務として活躍し、
部門立ち上げと同時に異動しました。
現在は「売上管理」と「業務標準化」を担当しています。
周囲に和やかな印象を与えつつも、与えられたミッションをキッチリこなす実力派。
○山本(入社8ヶ月)
小売店の店舗マネージャ、人事担当、庶務など様々な職種を経験後、当社へ。
「人材育成」と「品質管理」の役割を担い、
これまでの多様な経験を強みに様々なアイデアを形にしています。
⇒この部署にあなたが加わっていくことで、体制をさらに強化します！
主に「人材育成」をお任せしたいと考えていますが、
それ以外にもいろいろなお仕事に関わっていただきたいと思います。
お互い助け合って、業務に取り組んでいきましょう！
アピールポイント
教育制度について
はじめは先輩が取り組む様々な業務をサポートしながら、OJTにて仕事の進め方を学んでいきます。
あなたの習得度合いを見ながら少しずつ仕事をお任せしていきますし、すぐ近くに先輩や上司がいるのでわからないことは何でも聞いてくださいね。
そして、ゆくゆくは人材育成の担当をお任せしたいと思います。
募集要項
雇用形態
契約社員
- 【正社員登用について】
- はじめは主務(契約社員)としてのスタートですが、
正社員への登用制度が整備されており、約半年での正社員登用も可能です。
【正社員への流れ】
○主務(契約社員)
↓ 約半年
○正社員登用試験を受けて合格後、正社員へ
※試験は年に2回(2008年現在)実施。
毎回複数名が正社員として登用されています。
勤務地
東京本社オフィスでの勤務となります。
新宿アイランドタワー41Fから眺める西新宿の眺望はとてもきれいで、
リフレッシュに最適です！
- 【詳細・交通】
- 各線「新宿駅」より徒歩7分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩1分(直通)
※西新宿駅からは直通のため、雨の日も濡れずに出勤できます！
- 【転勤の可能性】
- 転勤はありません
応募資格
■学歴不問、未経験歓迎！
■Word、Excel、PowerPointなど、基本的なPC操作ができる方
- 【あると望ましい経験・能力】
- 営業職の経験者など、対外的なコミュニケーションを多くとることに慣れている方
(社内の様々な部門の人とやり取りや意見交換をすることが多いので、営業経験者の方ならストレスなく業務に馴染んでいけると思います。ただし、必須というわけではありませんので興味ある方は是非ご応募ください！)
配属部署
第一業務部
【メンバー構成】
課長：田口
メンバー：笠原、山本
ここにあなたも加わっていただきます。
勤務時間
9:00～17:30(実動7.5時間／休憩1時間)
- 【残業について】
- 月20時間程度
※残業代全額支給(2125円/h、研修期間中は1875円/h)
休日休暇
【契約社員】
★年間休日120日(2007年度実績)
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年末年始(12/29～1/3)
◆年次有給休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆産前産後休暇
【正社員】
上記に加え、以下の休日があります。
◆特別休暇(誕生日休暇、ライフプラン休暇)
待遇・福利厚生・その他
【契約社員】
◆社会保険完備
◆残業代・交通費全額支給
◆Benefit Station（総合福利厚生サービス）加盟
【正社員】
上記に加え、以下の福利厚生があります。
◆昇給・昇格有
◆賞与年2回(6月・12月)
◆NTTデータ社員持ち株会
◆個人型拠出年金
◆財形貯蓄制度
◆生命・損保NTT団体扱い
女の転職！取材レポート
今回の取材で印象的だったのは、スタッフの方々が仕事に誇りを持ち、やりがいを感じながら働く姿。「元々アルバイトで数ヶ月のつもりで入社したけど、気付けば8年以上いる」というリーダー職の女性社員の方もいて、理由は「仕事が楽しいから」とのこと。がんばった先の充実感ややりがいを持てる仕事と、それによる自分自身のステップアップ、キャリアアップに価値を見いだせる方にとって、同社はこの上ない環境に感じられました♪
この仕事で磨ける経験・能力
●常に「こうしたら、どうなる？」と結果を想像しながら取り組むお仕事。現場の業務や組織を客観的に見ながら問題点を見つけ、それを改善に導くための「考える力」を磨いていくことができます。
●タイトなスケジュールの案件や急な仕事も多いため、それに対応するスケジュール管理能力を高めることができます。
会社概要
提案⼒×改善⼒×技術⼒によってお客様へスマートなアウトソーシングをお届けしています。
当社はNTTデータグループのコールセンター・BPO企業として、時代と環境の変化にスマートに対応するアウトソーシング事業を展開しています。IT、AIなどを駆使して、常に時代に先駆けて付加価値の高いサービスをご提供し、お客様の事業の最大化に貢献しています。日々進化するビジネスシーンで、首都圏を中心に案件数や規模も年々増加。『自分の力を成長させ、仕事を通じて発揮したい』というあなたのエントリーをお待ちしています。
事業内容
情報処理および情報提供サービス
労働者派遣事業
有料職業紹介事業
BPO事業
ウェブシステムインテグレート業務
デジタルメディア・クリエイティブワーク
ITOサービス
検索エンジンマーケティング等のネット広告事業
Eコマースに関するASP提供、サイト作成、システム構築、セミナー開催など
ウェブサイトに対するコンサルティング事業
etc.
【許可番号】
労働者派遣事業:派13-304475
有料職業紹介事業:13-ユ-304206
設立
2013年（平成25年）7月 ※母体となる会社は1997年に設立しています
従業員数
1,545名（2018年4月1日現在） ※ 契約社員等を含む
備考
本社(東京)・名古屋・青森・沖縄・石巻
【株主】(株)NTTデータ/100%
女性社員が多数活躍中！腰を据えて働きたい方にもピッタリです。
入社後の研修や教育プログラムがあるので安心です！
わからないことがあれば何でも相談してください♪
応募・選考
選考プロセス
○●採用担当者より●○
普段の仕事に取り組む中で
「こうしたらもっと効率的に仕事できるのに…」
と感じたことはありませんか？
業務推進スタッフの役割は、まさにその想いをカタチにすること。
会社の成長に伴って生まれる様々なムダや歪みを見つけ、
積極的に改善を促していける、そんな方を求めています！
面接では、あなたの意欲や、当社でどんなことをやっていきたいかという話を
お聞かせいただきたいと思っています。
肩肘はらない、あなたの本音を聞かせてくださいね。
お会いできることを楽しみにしています。
○●選考プロセス●○
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
(下の「応募する」ボタンをクリック)
※応募の秘密厳守します。
【STEP1】web応募書類による書類選考
▼
【STEP2】面接
▼
内 定
