仕事内容
★繁忙期でも残業月5～10時間程度
★資格取得支援制度あり
★「えるぼし」「トモニン」認定企業♪
★社員の9割＆管理職の約6割が女性！
池袋サンシャインシティ内にある
貸会議室を利用される法人のお客様からの
問い合わせ対応や予約受付などをお任せします。
～*～*★具体的なお仕事★*～*～
◆お問い合せ対応（電話やメール）
◆予約受付・手配
◆利用状況のデータ入力
◆当日の運営サポート
◆見積書・請求書作成 など
★問い合わせ＆ご提案例★
◎「懇親会を開きたい」
→参加者の男女比を伺い、男性が多かったので
ケータリングのボリュームを多くするようご提案し発注も手配。
◎「オンライン配信の催事をしたい」
→テクニカル企業と提携して必要な設備をご提案し、
オンライン研修を開催。主催者様にご満足いただきました。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
「GWやお盆の時期は繁忙期になるから全部シフトで埋まってしまい休みを取れない……」そんな接客業にありがちなお悩みとは無縁なのが、当社のサポート事務のお仕事です。法人のお客様に対応するため、お問い合わせ件数は、むしろ土日や長期連休期間のほうが少なく、GWやお盆にもお休みを取りやすいのが魅力！また、繁忙期でも残業は月5～10時間程度なのでプライベートの時間も大事にできる環境です♪
★さらにプライベートを満喫できるこんな特典も！★
サンシャインシティで働く方は、施設内のショップやアミューズメント施設など、約200店舗で従業員限定のお得なサービスが受けられます！
＜例＞
・ショップの割引クーポン
・ドリンクサービス
・水族館、展望台への入場割引などなど…！
一緒に働くスタッフは7名程の少人数。このお仕事の立ち上げ時から携わっている先輩も隣にいて、分からないことがあればすぐに聞ける環境です。お客様からのメールも全員で確認できるため、何かあればしっかりフォロー！入社後は3ヶ月ほど掛けて学びながら、催事を一つひとつ一緒に進めていきましょう。最初はシンプルな催事から関わり、メールのやり取りや請求書なども先輩スタッフが一緒に確認しますので未経験の方も安心してスタートできます！
アピールポイント
▼入社時研修
座学やOJT研修により、お客様対応やシステムの使い方について学びます。
▼実務を担当
最初はシンプルな催事から関わり、先輩スタッフと一緒に進めていきます。
お客様とのメールのやり取りなども先輩が確認しますのでご安心ください！
▼フォローアップ研修
チーム力をあげる研修やビジネスマナー研修などより実践的な研修を実施します。
「仕事に役立つ資格を手に入れたい！」
という社員を応援するために
・資格取得支援制度
・自己啓発支援制度 をご用意。
通信教育費や資格試験の受講料などを会社で負担しています。
▼当社が指定している資格
サービス介助士、語学系の資格など
女性社員が9割の当社は女性管理職も約6割！
女性が活躍する企業に与えられる厚生労働省の
「えるぼし」認定を獲得しているほど働きやすい環境です。
気になる
