仕事内容
＼会社の核となる新設部署でのカスタマーサクセス／
◎月給30万円～＋賞与年2回！
◎CS経験者優遇
◎SVなどへのキャリアアップ機会
◎音声マニュアルなど充実の研修制度
◎年間休日120日以上
◎服装・髪型自由、充実の福利厚生
当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業における
カスタマーサクセス業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
■お問い合わせ対応（電話・メール）
サービス内容や契約に関するお問い合わせが中心。
電話・メールの割合は50%ほどです。
■オンライン申請対応
顧客マイページからの申請に対して対応。
■対応品質の向上（企画）
顧客に合わせた最適なコミュニケーションの企画・実行。
お客様が安心して利用いただけるような仕組みを整えていただきます。
■業務効率の向上（企画）
CS業務負担を軽減し、効率的な運用の企画・実行。
仕事の魅力
POINT01
新設部署での挑戦、キャリアアップできる環境！
当社事業において、花形と呼ぶにふさわしいカスタマーサクセスの品質レベルをさらに高めるべく、新たに部署を新設して業務設計を進めています。
新設部署の初期メンバーとして、お客様のためにチャレンジできる環境と、活躍や志向性に応じたキャリアアップの機会をご用意しています！
◆昇給あり
◆賞与年2回！(規定有)
福利厚生も充実していて、安定して長く働ける環境・待遇をご用意しています！
◆完全週休2日制
◆年間休日120日以上
◆産休・育休可能♪
◆飲み放題ドリンク有
