仕事内容
★来店型で顧客とじっくり向き合える接客スタイル!
☆高収入が目指せる成果主義の給与体系が魅力!
★研修費用サポートでスキルアップの幅が広がる環境!
☆夢を叶える住まいの提案でやりがいを実感できる職場!
ショールームでの接客を通じて、
顧客要望のヒアリング~引き渡し後のアフターフォローまで
お客様窓口として対応していただきます。
見積や図面作成は専門部署が対応するので、
自身の業務に専念できる環境です。
【具体的には…?】
◆ショールームでの接客
ショールームに来店する住宅購入を検討中のお客様に、商品やサービスを説明し、要望をヒアリングします。
◆建築地の確認
お客様の建築予定地の状況や法規制を調査し、適切なプランを提案できる基本情報を収集します。
◆間取り・見積もり作成(専門部署が対応)
お客様のニーズをもとに間取り図を作成し、見積もりを準備。法規や社内ルールのチェックも行います。
◆提案・契約
間取りや見積もりをお客様に提案し、詳細を調整。合意を得られれば契約を締結します。
◆打ち合わせ、着工準備
社内外での仕様調整を行い、許可取得や着工準備を進めます。工事開始後もお客様との連絡を継続して行います。
◆引き渡し、アフターフォロー
完成した住宅をお客様に引き渡し、設備の使用方法を説明。その後も定期的にフォローを行います。
仕事の魅力
当社では、飛び込み営業は一切なし。ご予約後にご来場いただいたお客様にのみご案内を行うことで、営業活動を効率化し、無駄な経費を削減。外回りがないことで移動時間が不要になり、社員が接客に集中できる環境となっていることに加え、顧客も関心を持った上でショールームに来場するため、質の高い商談を行うことが可能です。
結果として、効率的でストレスの少ない働き方を実現しながら、顧客満足度の高いサービスを提供することができています♪
標準仕様で最新設備を備えた「完全フル装備」の住まいを提供することで、多くのお客様にご好評をいただいています。生活を豊かにする設備が追加料金なしで導入できるサービスを支えているのは、当社独自の価格交渉力と顧客ニーズへの徹底的な配慮。
今回募集をする住宅営業では、こうした住宅の特徴を活かし、理想のライフスタイルを提案する役割を担っていただきます。顧客との対話を通じ、生活をより豊かにするプランニングを行っていきましょう!
アピールポイント
入社後は、住宅に関する基礎知識を学ぶ研修からスタート。未経験者でも安心して始められるよう、所長や先輩社員が実務を通して指導を行います。さらに、定期的に住宅ローンの金利説明会や勉強会を実施し、営業に必要な知識を深める機会を提供しているほか、実践的なロールプレイングを通じてスキルを磨く環境も整っています♪