仕事内容
婚活サービスの入会~成婚までをサポート★1時間単位で有休取得OK★落ち着いて働ける内勤★昇給・キャリアUPを実現しやすい評価制度★賞与年2回、売上インセンあり★完休2日(水曜+その他1日)★研修&マニュアルあり
お任せするのは、当社サービスに興味を持たれたお客様に対する入会の促進と、会員様のご成婚までをサポートするお仕事。完全反響型&内勤のポジションとなります!
<具体的には…>
【お問い合わせ~入会】
◎お問い合わせに対し、電話やメールでサービスをご説明
◎ご来店サポート
◎お客様の悩みや理想をヒアリングし、フィオーレでの活動をご案内
※1日平均2~3人を対応
【入会~ご成婚まで】
◎会員様の状況や要望をヒアリング、今後の活動について話し合い
◎ご相談に対してアドバイス
◎婚活イベントのご案内や、お見合い時のお二人のご紹介
◎婚活パーティーの運営 など
★Webサイト・お見合いイベントなどでサービスをPRしており、お問い合わせは1ヶ月に約2000件にものぼります。
★時には、デートの場所やコーディネートなどの相談にのることもあり、お客様に寄り添うやりがい、楽しさを感じられます!
★成婚率は52.5%と業界トップクラス!入会~成婚までは約11ヶ月程度となっています
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
社会貢献に繋がる仕事内容や明確な評価制度に魅力を感じて、入社を決めました!会員様の出会いからご成婚までをサポートする中で、「初めて人を好きになれました」といった感動的な言葉をいただくことも多く、幸せを共有できる瞬間が大きな喜びです。ご成婚後に年賀状をいただいたり、家族連れで訪ねていただくこともあり、大きなやりがいを得られます。また、明確な評価制度があり努力がしっかり評価される環境なので、日々自分の成長を感じられています。会員様の幸せを支えながら自分自身も成長できるこの仕事に誇りを持っています。(社員・Aさん)
POINT02 風通しの良い社風が魅力のひとつです。≪社員の成長をサポートしています≫
1ヶ月に1回の1on1でスタッフのスキル・成果の評価や成長をサポートしています。上司に気軽に相談をしながら、成長していける風通しの良さが根付いています。
≪チームワークを大切にしています≫
社員同士のコミュニケーションを大切にしており、チームワークもバツグンです。また中途入社者も多くあなたの不安がわかる先輩ばかりなので、不安なこと・わからないことは気軽に質問できる雰囲気です。
アピールポイント
入社後は当サービスについてや婚活業界についてなど基礎から学べる研修を本社で1週間実施(関西以外はオンラインの形式です)。その後はOJTの形式で先輩のサポートのもと徐々に業務を覚えていきます。業務開始後も、メンター制度を導入しておりますので、安心して質問や相談が出来る環境を整えています◎
女性管理職についてスタッフのうち8割が女性である当社。女性管理職も多数活躍しており、年齢・社歴関係なく、キャリアアップできる環境です。