仕事内容
*安定の大手企業グループで事務のお仕事♪
*フレックス&土日休&年休125日以上でオフも充実♪
*ユニット内で協力し合い、無理なく働ける職場環境♪
*データ集計&問い合わせ対応中心で難しい業務はナシ♪
カストマーコンタクト部のメンバーとして、
ニーズに応じたデータの精査(チェック)・登録、問い合わせ対応などをお任せします。
★約1年かけてじっくり教育・サポートするので、
専門知識やスキルはなくて大丈夫◎
経験やスキルを考慮して、できる業務からお任せ♪
さらに部署内で役割分担もされているので、
無理のない作業量で着実に進めていけますよ!
<どんなことをするの?>
■データの精査・基幹システムへの登録・商談作成
■社内問い合わせ対応
■依頼の進捗確認と管理
<1日の主な仕事の流れ>
▼メールの確認
その日に対応する業務の内容を確認します。
仕事の割合は日にもよりますが、データ集計と自動ツールの検証が3割ずつ、問い合わせ対応が4割ほどです。
▼データ精査と登録、問い合わせ対応など
基本的に各自、自分のやり方で作業を進めればOK。
ユニット間で業務に関連があり、業務多忙時にはユニット同士で相互支援をします。
慣れるまでは、社員や先輩スタッフと一緒に作業するので、わからないところは確認しやすいです!
仕事の魅力
フレックス勤務やリモートワークが導入されており、
将来を見据えて、長く働きやすい環境が整っています!
業務に慣れてきたら週2回リモートワークが可能です◎
★無期雇用制度あり(パートナー社員限定)
最長5年迄の有期雇用契約から定年(60歳)までの無期雇用契約への切り替え制度あり
→これまでに90名以上の方が無期契約社員になっています!
★正社員登用制度あり
→これまでに約80名の方が正社員へとキャリアアップ!
※無期雇用制度・正社員登用制度ともに、評価を基にした部門推薦制です。
《現在の契約社員の内訳》
期間契約社員:約55%
無期契約社員:約45%
※4月時点の無期雇用従業員 育休実績あり
※無期契約社員に切り替え後、7年目を迎えているスタッフもいます。
アピールポイント
▼オリエンテーション
半日~1日のオリエンテーションに参加
会社全体や制度について説明があります。
▼配属先で先輩からレクチャー
業務は先輩とOJTで学びます。
eラーニングなどを活用した教育制度もあります。
最初はデータの加工などの簡単な業務からお任せします。
▼1年かけて、基本作業を習得
教育体制がしっかりしているので、
焦らずしっかり業務習得が出来ます
当社の女性管理職比率は、全国平均の12.7%に比べて22.1%(2023年度)と高い数値となっています。
また、様々な取り組みの結果、厚生労働省認定の女性活躍推進「えるぼし認定」を獲得しました。