仕事内容
◆院長・先輩スタッフの手厚いサポートあり！◆
小児科『サンタハウスこどもクリニック』の
事務スタッフとして、受付・案内や電話対応、
診療後の会計、レセプト業務などをお任せします！
《具体的な仕事内容》
◆患者さんの受付・ご案内
◆診察後のお会計
◆電話・問い合わせ対応
◆レセプト業務
◆電子カルテへの入力 など
＼気になる疑問は先にお答えしちゃいます！／
《Q.どのような患者様が来院されますか？》
当院では0歳～16歳までの患者さんがメインです。
かかりつけ医になることも多く、患者さん中には
"10年以上"も来院している患者さんもいますよ！
《Q.どのような問い合わせが多いですか？》
ご予約や日時変更などのお電話に加えて、
「次はいつ予防接種を受けるべきか」、
「この予防接種は対応しているか」など、
予防接種に関するお問い合わせが多くあります！
《Q.レセプト業務の流れを教えてください》
基本は電子カルテで作成し、エラー発生時には
病名や加算などを電子カルテの指示に従って
修正する流れで行なっています！
わからないことがあれば、院長や先輩スタッフに
すぐに相談できるのでご安心ください！
仕事の魅力
完全週休2日制で日・祝＋平日のお休みとなるので
日・祝は家族や友人と一緒に過ごす時間にして、
混雑しにくい平日休みの時は、
自分の趣味やショッピングの時間にするなど、
リフレッシュしやすい時間の使い方ができます♪
また、受診やインフルエンザワクチンの予約や、
問診票の入力などはシステムを導入しており、
事務スタッフの業務負担を軽減するための
IT活用も積極的に行っています！
現在、院長・看護師・事務スタッフの3名体制ですが、
流行り病がなければ、残業することもほぼなく、
メリハリのある働き方ができますよ！
子どもの具合が悪くなって不安を抱いている
保護者様にも、安心していただけるような
きめ細やかな対応を心がけています。
例えば…
◆両手いっぱいに抱えた荷物をお持ちする
◆医師と話している間に子どもの様子を見守る
◆緩んでいる抱っこ紐を直すお手伝いをする など
子どもが笑顔になってくれることが
何よりも一番安心感を与えられるのですが、
保護者様の目線に立った「思いやりと気遣い」も
当院ではとても大切にしています！
気になる
