仕事内容
★未経験OK!入社後はOJTでしっかりサポート★入社3ヶ月後にお祝い金5万円支給!★年休120日以上・連休取得OK★残業少なめ&繁忙期以外は長期連休も取得OK★育児・介護補助金、各種手当の支給あり
当社が取引しているお客さま対応や営業のサポートをお任せします。
■具体的な業務内容
・電話対応
・データ入力
・請求書作成
・受発注作業
・ご来店されたお客さまへの受付対応
・その他事務業務 など
<お仕事に関するQ&A>
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Q:お仕事の割合は?
A:電話対応8割、その他の事務作業が2割です!
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Q:お客さまはどんな人?
A:約8割がディーラーやレンタカー会社といった
取引先の方で、残りは一般のお客さまです。
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Q:対応マニュアルはある?
A:はい、あります◎
電話対応のセリフ集も
用意しているのでご安心ください。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
<お仕事の大まかな流れ>
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(1)お客さまからお問い合わせの電話がきます
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(2)お客さまのご要望をヒアリングして
内容をシステムに入力していきます
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(3)ガラス交換に必要なパーツを知りたいといった
お問い合わせの場合は、その場で調べて回答します
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(4)お問い合わせ内容に応じて受発注業務や
請求書作成などもお任せします
仕事の魅力
未経験からでもムリなくスタートできて、
動きのある事務職を希望する方にもピッタリです♪
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Point1★基本的にはお客さまとの電話対応がメイン
ご要望・ご依頼をヒアリングして、
その内容をシステムに登録していただきます。
Point2★専門的な知識やスキルは必要なし!
専門用語が出てくることもありますが
ある程度ワードを聞き取れればOK。
登録作業はテンプレートに打ち込むだけなので
複雑なPCスキルはいりません!
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\「健康経営優良法人2024」認定/
◎入社3ヶ月後にお祝い金として5万円支給
◎誕生日プレゼントの支給あり
◎育児・介護補助金支給
◎非喫煙者には月3000円支給
*繁忙期以外なら長期休暇取得OK!
残業も月平均で20h以内と少なく、
プライベートの時間をちゃんと確保できます。
*産育休の取得実績も多数!
女性の働き方に理解が深い職場なので、
安心して長くキャリアを描けます♪
アピールポイント
◆入社後は先輩社員が業務を丁寧にレクチャーします。
ベテランの女性スタッフも多いので、
わからないことがあれば何でも気軽に質問できます♪
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◆最低でも半年近くOJT期間を設けているうえ、
1人きりで業務にあたることはほぼないので安心!
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◆電話対応のためのマニュアルやセリフ集も
しっかりと備えているので、未経験からでもムリなく
お仕事を進めることができます♪