仕事内容
クリニックにいらしたVIPのお客様のアテンドや予約時の調整をするお仕事
◆コミュニケーションが好きな方向き◎
◆様々な業界の方とお話ができる♪
◆柔軟な対応力が身につく!
VIPアテンドとして、下記の仕事をお任せします。
≪具体的には≫
◆お客様からの予約調整業務(電話やメールなど)
◆健診当日のお出迎え・健診アテンド・お見送り
◆クリニック受付業務のサポート
◆お客様の困りごとを解決するお仕事
◆その他、事務作業など
桜十字をご利用いただく富裕層、経営者、アスリート、芸能関係者など、日頃多忙を極める方々との受診予約調整業務と、受診日当日の健診アテンド業務を行い、寄り添った上質な接遇で感動していただける高品質なサービスを提供します。また大使館や外資系企業のお客さまも多数ご利用いただいております。アテンド時に英会話ができるとお客さまとのコミュニケーションがより深まります。
≪はじめは≫
医療業界が未経験の方でも大丈夫!
経験豊富なVIPアテンドの先輩が、
基本的な健診の流れや現場の動きなどについてじっくりとレクチャーします。
≪ゆくゆくは…≫
桜十字は将来のキャリア形成も全力でサポート!
クリニック運営や人事、営業など、多様なキャリアへ進むことができます。
もちろんVIPアテンドの道を究めることも可能◎
あなたの挑戦したい!という気持ちを尊重します♪
一日の仕事の流れ
【アテンド業務がある日の一例】
出社
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制服に着替えて受付へ
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受付・検査アテンド、お会計業務
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受診者様のお見送り、事務作業、TEL対応
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帰宅
☆アテンド業務がない日はオフィスでの事務作業、TEL対応が中心で、オフィス勤務となります。
※服装はオフィスカジュアルです
☆残業は一日30分程度~
仕事の魅力
●お客様から「感謝の言葉」を直接いただける
多種多様な業界の著名人が集まる場所であることから、普段知りえないようなお話を伺うことも。幅広い知見を必要としますが、高度なコミュニケーションスキルを習得するにはピッタリの仕事です。さらにVIPアテンドはお客様からのご要望にすべてお答えする仕事のため、臨機応変な対応力も磨かれます。
また、アテンド中、ご要望にうまく対応できた際は感謝のお言葉をいただけることも。やりがいを感じられる医療業界で、未経験でも始められる仕事を探している方にはおすすめです。
充実した福利厚生も、桜十字の魅力の一つ! 産育休制度や医療費補助など、社員の生活に寄り添った制度がそろっています。
さらに時短勤務も柔軟に対応できる体制が整っていますので、育休復帰後でも気軽に相談が可能◎ 「ライフイベントも大事にしたい!」という方に働きやすい職場です♪
アピールポイント
入社後は、まず健診の内容や流れなど、基礎的な知識を知るところからスタート! その後はクリニックのスタッフと交流を重ねつつ、現場の動きを把握していただきます。環境に慣れたら、先輩職員に同行してお客様のご対応へ。徐々にお仕事をお任せしていきますので、未経験の方もご安心ください◎