仕事内容
更なる業績拡大と組織強化に向けた増員募集を行います。
【業務概要】
電話やオンライン営業ツール、近隣店舗であれば直接訪問し、
『食べログオーダー』の魅力(サービスの説明/事例紹介/デモンストレーション等)を伝えていただきます。
アポイントの取得~提案~申込対応まで一気通貫して対応いただく仕事です。
申込以降の導入作業に関しては、カスタマーサクセススタッフが実施します。
お相手となる飲食店様は、チェーン展開から個人経営まで、ジャンル・規模も様々。
抱えている課題や要望をヒアリングし、食べログオーダーの特徴と利点をお伝えしていきます。まだまだ立ち上げ期のため、完成されたやり方が無い分、多くの経験値を積んでいただけるお仕事です。
【具体的には】
■アポイントの取得・ヒアリング・ソリューション
■顧客管理・フォロー
■事例共有
■予実管理 など
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
『食べログオーダー』は、店舗の課題を解決しながら売上向上とインバウンド対応を実現する飲食店様向けのモバイルオーダーシステムです。業務効率化で人手不足をサポートするだけではなく、人手が足りないことにより機会損失となっていた注文数を伸ばしたり、オプショントッピングなどのレコメンドをシステムが自動でやることによる客単価の向上が大幅に見込まれる仕組みとなっています。加えて、お客様にとっても、店員が呼んでも来ないといったストレスを感じることなく、いつでも自由に注文できるメリットもあり、飲食店・お客様の双方にとってWin-Winなサービスになります。今後5年で飲食業界の新たなプラットフォームとなるであろうと予測されており、このサービスを推進するのがあなたの役割となります。
POINT02 入社後の流れ▼研修期(~3週目)
食べログオーダーのサービス内容の理解や、設定・操作方法、契約のとり方など学んでいただきます。他の営業担当にも同行し、商談現場の雰囲気も掴んでください。また、社内でのロープレ含めたお客様に行く前の研修も行います。
▼見習い期間(~6週目)
営業デビューになります。他の営業担当に同行してもらいながら、実際の商談経験も積んでいく期間になりますので安心してください。この期間で営業の型をしっかりと落とし込み、お客様へ適切な案内を行い、お客様の質問にも最適な切り返しができるようになっていただきます。
▼独り立ち(6週目~)
お客様の課題を食べログオーダーを通じて解決してください!