仕事内容
業界最大級のWEBプラットフォームを軸に、新規プロジェクト・新施策など、さらなる価値提供にチャレンジできる。
☆今までの経験を活かして、幅広いスキルを取得出来る!
★部署の垣根を超えて、全体最適で事業成長に取り組める!
☆職種未経験者多数。挑戦し成長していける環境
★服装自由/髪型自由/20代後半~30代前半の若手中心の職場
リジョブとリジョブケアは更なる拡大・業界への価値提供のために、より多くの企業様と求職者様の採用(=想いを結ぶ)実現に取り組んでいます。
カスタマーサポート・求人管理・ユーザーサポートなど、縦割りでのチーム体制になりますが、部署の垣根を超えて、事業部全体の生産性向上や業務効率化はもちろん、部署・事業部のチーム創り取り組むことができます。
■業務内容詳細■
■クライアント対応
ご契約中の企業様を中心に
・お電話にて求人原稿作成のサポート
・申請された求人原稿のチェック・承認作業
・求人原稿の検閲・審査・クオリティチェック
★リジョブをご利用中の企業様が、滞りなくリジョブでの原稿作成や掲載までの申請を行ったり、
採用成果が出るような求人広告が作成できるようにサポートをしていただきます。
■チームディレクション
・チーム創り
・アルバイトの管理
★社員やアルバイトが複数名おり、チームにてお客様の対応をしています。
■ユーザー対応
・電話応募のご対応
・リジョブから求職者へのお仕事提案
・チームでの応募数/応募率最大化のための施策立案、実行
・応募前のユーザー問い合わせ対応!
■サービスの改修や仕様の推進 etc
・サービスの改修
・他部署との連携
仕事の魅力
今回複数ポジションが募集しておりますが、共通しているのは、顧客応対だけではなく、管理画面の改修などサービス改善に取り組めることです。
直接お客様と関わることで人材不足解決のために寄り添った対応を行いながら、実際に自身やチームに届いたお客様の声をどうサービスに反映していくのか?という視点で考え、仕組化やサービス改修を行うことができるため、
ルーティンで任された業務を行っていくだけではなく、自分の手でサービスに顧客視点を反映し、業界の人材不足に繋がる価値を提供することができます。
リジョブの大切にしている、LOVE&POWER。
業界や仲間にためにという想いは、その想いを実現できるパワーがないと成り立ちません。
想いだけではなく、その実行する力を大切にしているため、自分の成長や身に着けたスキルが業界や目の前の人の力に繋がります。