仕事内容
「贈り物ですか?」「ビターがお好みですか?」お客様との会話を楽しみながら、ぴったりのチョコレートをご提案。個人ノルマはなく、チームワーク抜群の職場で、あなたの笑顔とホスピタリティを活かしませんか?
モンロワールの各店舗にて、ブランドのファンを作る接客販売をお任せします!
木の葉の形をした人気のチョコレート、
「リーフメモリー」をはじめとする、
見ても食べても楽しめるチョコレートの魅力をお伝えいただきます。
《具体的な業務内容》
◎接客・販売
◎試食のご案内
◎ディスプレイ作成
◎ラッピング、配送手配、在庫管理 など
お客様は、大切な方へのギフトや自分へのご褒美をお求めになる方ばかり。
だから押し売りは一切不要。
「どのような贈り物ですか?」と会話を楽しみながら、
ホスピタリティを活かした接客ができます。
\未経験でも安心!研修ステップ/
▼入社~1ヶ月:まずは「知る」ことから
お店に立ちながら、商品の種類や味、店舗でのお仕事を少しずつ習得していただきます。
先輩が傍についてフォローするので安心です。
▼2ヶ月目~:自らお声がけをし、接客にチャレンジ
お客様に寄り添った接客で感謝いただけることも。やりがいを感じられます。
▼半年後~:独り立ち
季節のディスプレイ提案など、お店作りにも積極的に関われます。
\キャリアパスも充実/
販売スタッフ ⇒ 副店長 ⇒ 店長 ⇒ マネージャーと、意欲次第でステップアップが可能。
★未経験から3年で店長になったスタッフも!
★産育休を経て復帰し、時短勤務で活躍するママさん店長も在籍しています。
あなたのライフステージに合わせて、長く活躍できる環境が整っています。
【具体的な接客の仕方について】
店舗ごとの目標をチーム全員で追いかけるスタイル。
個人ノルマがないからこそ、スタッフ同士のチームワークも良い環境。
お互いにフォローし合いながら、温かい接客を実現しています。
※変更の範囲:上記を除く当社関連業務
一日の仕事の流れ
▼下記は一例です
<早番の場合>
09:30 |出勤・開店準備
10:00 |朝礼・開店
10:30 |接客・ご提案
12:00 |お昼休憩
※夕方30分休憩別途あり
13:00 |接客・ラッピング・配送手続き
16:00 |商品補充・翌日の準備
17:30 |遅番スタッフへの引き継ぎ
19:00 |退勤
<遅番の場合>
12:00|出勤。早番スタッフから引き継ぎ。
13:00|接客。ランチ後のデザートをお求めの方も。
15:00|休憩(新作のチョコを試食することも♪)
16:00|商品補充やディスプレイ調整。
19:00|翌日の準備
21:30|退勤。残業はほぼありません!
仕事の魅力
創業以来、本物のチョコレートの美味しさを追求してきたモンロワール。
こだわりの素材で作られたチョコレートは、全国のお客様から愛されています。
毎年新商品が登場するため、試食して魅力を発見する楽しさも!
家族や友人に自慢できる知名度の高さも誇りです。
◎繁忙期以外は残業ほぼなし(月10時間以下)
◎推奨有給期間があり、有給取得率は98%!
◎産育休の取得・復帰実績あり など
◎勤続年数に応じ、年最大3回の「5連休」取得可能!
温泉旅行などでリフレッシュしています。
アピールポイント
入社後は店舗でのOJTを中心に、商品の種類や接客の基本から丁寧にお教えします。その他、店長研修(年4回)や、マネージャーによる定期的な店舗訪問とフォローアップ体制も万全!さらに、当社マネージャーが中心となって店舗運営ノウハウを共有する「ショップ・スタンダード・プロジェクト」など、意欲次第でどんどん学べる機会と環境が豊富に用意されています。
女性管理職について30代の女性マネージャーも多数活躍中!入社当初は不安があるかもしれませんが、先輩マネージャーが親身に寄り添いサポートします。毎週の定例ミーティングでは、他店舗の成功事例なども共有されるため、学びが多く刺激になる環境です。現場の声を大切にしているため、良いアイデアは自由に実践できる裁量の大きさも当社の魅力です!



