仕事内容
ビジネス研修お問合せ窓口対応・サポート事務
部署内で業務を分担し、お客様対応・事務作業を行っていただきます。
◎お客様からのお問い合わせ内容
HPに記載されている申込に関するものがメイン
お電話対応は少なめで、1日で受電10件、架電5件程度、
ほとんどがメール対応です。（電話2：メール8）
関係部署・提携先への連絡もメール対応が基本です。
（お問い合わせ例）
・申込/キャンセルの方法について
・欠席/遅刻連絡
・請求書の発送について
・見積書/修了証/領収書発行 他
◎事務作業
専用システム利用し登録など事務作業を行う、
Excelも簡単な操作（入力・コピー＆ペースト程度）で、未経験の方も安心。
（作業例）
・申込/キャンセル処理
・登録内容修正作業
・見積書/修了証発行 他
【研修スケジュール・キャリアプラン】
◆入社初日にオリエンテーションを行い、さらに2～3日は座学、
その後、先輩社員が習熟度合いに合わせた
3か月程度の丁寧なOJT研修を用意しています。
先輩社員がしっかりフォローしますので
日々の業務の中で、基本的なスキルを身に着けることができます。
◆未経験の方でも1年後には、安心して独り立ちできる環境を
作っていますので長く働く方が多い職場です。
一度にすべてをお任せするのではなく、
少しずつあなたのペースに合わせて仕事の幅を広げていけます。
◆正確さやスピード感が求められる場面もありますが、
丁寧に物事を進められる方であればすぐに活躍できます！
仕事の魅力
◆土日祝休みでオンオフのメリハリ◎
◆先輩がOJTでしっかりサポート！
『NEC VALWAY』は事業拡大中の成長企業。
NECグルーブの安定した経営基盤のもと、
業務に集中できるように待遇・福利厚生を整えています。
一方で、上司や先輩に気軽に質問できるフラットな社風も特徴。
安定した環境で長期的にキャリアを描ける当社で、
新たな一歩を踏み出してみませんか！
気になる
