スマートフォン版表示に切り替える

株式会社HACHI【日本中小企業大賞「優秀賞」受賞企業】

  • 募集情報
  • 掲載期間 2025/03/14〜2025/04/10

ペットオーナー様向けのコンシェルジュ/ペットケアEC/土日祝休◎残業少◎

    • 新着
    • 正社員

"あなたのコミュニケーション力"が活かせます。ペットの健康と安心を飼い主様の気持ちに寄り添ってサポート

医療業界で注目されていた成分を世界で初めてペット業界に持ち込んだ、いぬねこ用の高品質サプリメントの販売を手掛けている私たちHACHI。

発売からわずか2年で、2000以上の動物病院で採用されるなど急成長。超有名タレント起用もあり、業界で大きな注目を集めています。

全国の動物病院に提携いただき、たくさんのペットオーナー様にご購入いただいていますが、私たちのビジネスはまだまだこれから。

私たちの製品が、ペット用サプリメントの“スタンダード”となり"ペットの健康革命"を生み出す。そんな世界を、私たちと一緒に創り上げていきませんか?

ペットの飼い主さまに幸せと安心を届ける"カスタマーサクセス"を募集します!

株式会社HACHI【日本中小企業大賞「優秀賞」受賞企業】
日比谷にある綺麗なオフィスで働けます♪ 経験が浅くても先輩社員たちの温かいフォローがあるので安心!

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

世の中に喜ばれる仕事で、人生が変わる仕事体験をしよう!!

◆残業ほぼなしでプライベートも充実
◆ネイル・髪型・服装自由
◆OJT研修で知識やノウハウをしっかり吸収
◆スタートアップならではの躍動感


事業が順調に成長を続けており、多くのカスタマー(ペットの飼い主様)からのお問い合わせが増えている中で、より良いカスタマー体験(購買体験)を提供していたくのが業務ミッションとなります。

▼具体的には
・お問い合わせ対応(メール/電話など) 
・決済管理、在庫管理、配送手配
・レビューチェック、レビュー促進や口コミの管理
・マーケティング部と連携してデータの抽出
・顧客満足度向上の施策立案&実行
・お客様対応(外部コールセンター対応しきれない場合) 
・業務フローの改善やマニュアル作成 など

仕事の魅力

POINT01 ★あなたの傾聴力が活かせます

このポジションは、社内では「コンシェルジュ」と呼んでおり、当社のサプリメントを購入をいただくお客様に向き合い、より良い購買体験を提供していただきます。また、高品質なプロダクトのため自信を持ってご案内ができます。

なお、通販会社にありがちな、無理な解約の阻止やアップセルなどの対応はありませんので、真にお客様に寄り添いお困り事を解決していただき、向き合うことができます。

POINT02 ★本当に社会に貢献できていると実感できる仕事

代表が動物医療関係者で、動物向け製薬会社出身、ペットが大好き という特徴を持つ当社だからこそ、本当に社会や業界を良くし、ペットとその飼い主様、獣医師が幸せになる社会を作るために働いていることを日々仕事の中で実感できます。

アピールポイント

教育制度について

★充実のフォロー体制
入社時に、専門知識や業界知識は不問です。先輩社員がOJT形式で、フォローをするので、段階的に業務の幅を広げていきますので、安心してスタートできます。

気になる

応募する

募集要項

雇用形態

正社員

給与

★業界トップクラスの昇給率◎
★賞与あり!役職手当や福利厚生も充実◎

月給26〜32万 + 賞与 + その他手当

※月給は、経験・能力などを考慮のうえ優遇します
※月20時間分/3.4万円〜の固定残業代を含む(超過分は別途支給)
※賞与 年2回(月給の1ヶ月分〜頑張りに応じて最大4ヶ月分)
※試用期間3~6ヶ月 (給与・待遇の変更はありません)

【給与例】
☆初年度の年収例(※想定年収 338万円 〜 512万円)
・20代(未経験スタートの場合) 350万円
・チーフ(チームマネジメントを担当)  480万円

勤務地

◎日比谷公園のすぐ南側/地下鉄駅直結で楽楽アクセス!!
◎新橋駅からも徒歩スグ!!
◎オシャレな空間がウリのWeWork日比谷が職場です

東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント19F 

【詳細・交通】
☆WeWork 日比谷は、地下接続している霞ヶ関駅や内幸町駅、虎ノ門駅、新橋駅など4駅12路線が徒歩圏内のアクセス至便な立地です

・都営三田線 内幸町駅(A6出口)直結
・東京メトロ 千代田線・日比谷線 霞が関駅(C4出口) 直結
・東京メトロ 銀座線 虎ノ門駅(10番出口)徒歩6分
・JR新橋駅(日比谷出口) 徒歩6分
【転勤の可能性】
転勤の可能性はありません。
【勤務地エリア】
東京都(千代田区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

☆未経験OK
*お客様目線のコミュニケーションがとれる方
*1年以上のオフィスワークの経験がある方

《こんな方にピッタリ》
*接客・営業経験を活かして、もっと活躍したい
*将来性・ニーズの高いサービスに携わりたい
*成長企業でしっかりキャリアを作りたい
*社会に役立つ仕事をしたい

【あると望ましい経験・能力】
*接客、販売などのお客様対応の経験
*営業やカスタマーサクセスなどの経験
*カスタマーサポートやコールセンターなどの経験
*EC運営に関わった経験
*問い合わせ対応フロー等の業務プロセス改善の経験
*お客様とのコミュニケーションにおける傾聴力
☆20〜40代女性が活躍中の仕事です♪

配属部署

事業拡大に伴い増員を行います。現在は社長直下の部署となり、事業が成長中のため、裁量とスピード感を持ってさまざまな挑戦が可能です!

勤務時間

9:00 〜 18:00 (実働8時間/休憩1時間)

【残業について】
残業は時期によって変わりますが、定時の18時で退勤することがほとんど。多い月でも月平均10時間程度のため、仕事とプライベートのメリハリを大切にしています◎

休日休暇

<年間休日120日以上>
◆完全週休2日制(土・日・祝)
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休業
◆育児休業

待遇・福利厚生・その他

■賞与(年2回)
■交通費全額支給
■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
■役職手当
■住宅手当(諸条件あり)

▼その他
*フリードリンク(コーヒー/カフェラテなど)
*屋内禁煙
*法定健診 全額負担
*インフルエンザ予防接種補助
*港区スポーツセンター ワンコイン利用可
▼ペットを飼っている社員を支援
*ペット用サプリメント社員割
*優良動物病院の斡旋
*ペットの健康診断補助
▼子育て世代の方へのサポート
*ベビーシッター利用補助(最大52,800円)
*勤務時間スライド制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

ペットへの健康志向が高まっている中、犬猫向けの高品質サプリとを提供している同社も、急成長を遂げています。ペットの健康をサポートすることで、飼い主様の安心を呼び込むことにつながることから、今後もさらなる成長が期待されます。「躍動感のあふれるスタートアップ企業で活躍したい」「オシャレなオフィスで快適に働きたい」「ペット業界でチャレンジをしてみたい」そんな方にピッタリな会社だと思いました!

会社概要

世界展開を視野に入れる 日本発のペットヘルスケアブランド

私たちHACHIは、成長を続ける世界のペット市場に挑む、日本発のペットヘルスケアカンパニーです。設立5年目の若い会社ですが、国内ではすでに提携する動物病院が3000病院を突破するなど、業界から大きな注目を集めています。
世界主要マーケットへ向けたグローバルな製品展開を視野に、ペットオーナー様の持つペットの健康不安を解消することで社会に貢献しています。

世界展開を視野に入れる 日本発のペットヘルスケアブランド

会社名

株式会社HACHI【日本中小企業大賞「優秀賞」受賞企業】

事業内容

「ペットが一番幸せになる世の中を創る」ことをミッションとしており、ペットのことを一番に考えたグローバルスタンダードな商品・サービスを提供し、ペット、飼い主さま、獣医師の全員を笑顔にし、ペット業界の健全化を目指しています。現在は、主にペット向けのヘルスケア サプリメント「アニミューン」の企画開発、販売をしています。

設立

2020年

資本金

5400万円(資本準備金を含む)

従業員数

14名(他,業務委託パートナー20名)

【平均年齢】
30代
【中途入社者の割合】
100%

代表者

長谷 和俊

【代表者略歴】
動物病院経営、動物製薬最大手での営業を経験後、動画マーケティング会社を起業。2020年、ペット領域における健康管理革命を目指し、株式会社HACHIを創業。

備考

東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント 19F WeWork日比谷

世界的にも評価が高いエビデンスを持つサプリメント。国民的タレントを起用し話題沸騰中!
世界的にも評価が高いエビデンスを持つサプリメント。国民的タレントを起用し話題沸騰中!
オシャレで快適な空間で働けます。仕事とプライベートのメリハリもつきやすい職場環境!
オシャレで快適な空間で働けます。仕事とプライベートのメリハリもつきやすい職場環境!
著しい成長を遂げた企業として日本中小企業大賞「優秀賞」受賞。提携や投資家から問合せが急増!!
著しい成長を遂げた企業として日本中小企業大賞「優秀賞」受賞。提携や投資家から問合せが急増!!

応募・選考

選考プロセス

まずは、【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。

▼応募後の基本的な流れ
・一次面接(オンライン可 google meetを利用)
・二次面接(日比谷のオフィスにて、代表面接)
・必要に応じてWebテストを実施
・内定
・オファー面談
・入社

◆ご応募から内定までは、1~3週間を予定しております
◆平日夜間の面接も柔軟に対応します
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい

問い合わせ

株式会社HACHI【日本中小企業大賞「優秀賞」受賞企業】
〒 100-0011 東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント19F
担当者 / 人事担当:義澤
E-mail / hr@hachi-animmune.com

  • environments

    データで見る
    働く環境

    2024年08月現在
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 60

    株式会社HACHI【日本中小企業大賞「優秀賞」受賞企業】

    の働く環境についてもっと知りたい方はこちら

     データをすべて見る

気になるリストに保存しました。

気になるリストを見る