仕事内容
＜お客様の希望をお伺いしてカタチにするお仕事＞未経験OK＊産育休取得・復職実績あり＊「えるぼし」「トモニン」認定をダブルで取得＊年間休日122日＊女性9割
グランフロント大阪のナレッジキャピタル貸会議室で、
法人のお客様からのお問い合わせ対応や予約受付、各種調整・手配、
当日のサポート業務などをお任せします。
＊具体的なお仕事＊
◆お問い合せ対応（電話やメール）
◆予約受付・手配
◆利用状況のデータ入力
◆見積書・請求書作成
◆その他サポート業務 など
＊やりがいを実感できる場面が多い仕事です＊
会議室をご利用されるお客様はリピーター様が多いこともあり、
顔と名前を覚えていただけたり、
「いつもありがとう」と利用者から
直接お礼を言っていただけたりと、
やりがいを実感できます。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
≪早番シフトの場合≫
8:30 出社
9:00 当日準備、チェックイン対応
10:00 お客様からの問い合わせ対応(電話・メール・予約調整等)
12:30 昼食休憩（館内でのランチが可能です！）
13:30 お客様からの問い合わせ対応(電話・メール・予約調整)
17:00 チェックアウト対応、翌日の準備、業務引継ぎ、締め など
17:30 退社
仕事の魅力
このポジションでは、30代を中心にたくさんのメンバーが活躍中！
長く働いている人が多いのも特徴です。
みんなで教え合い、助け合うことで、自然とチームワークが生まれ、
それが長く続けられる理由の一つです。
日々「何か手伝うことない？」と声を掛け合ったり、
お客様との電話やメール対応でも「それはこういった提案がいいかも？」
とアドバイスしたりと日常的にお互いを自然にサポートしています。
会社全体で気づかいの心を大切にしている当社。
元気のなさそうなメンバーには「体調大丈夫？何でも話してね」と
声をかけ合ってフォローするなど、
チームワークの良さが魅力です。
何年も前からご利用いただいたり、
毎月ご利用のお客様が多いこともあり
円滑なコミュニケーションが大切になってきます。
お客様とコミュニケーションを
多くとる仕事だからこそ、実際に
ホテルのフロント業務やウェディングプランナー、
法人・個人営業、カスタマーサポートなど
接客や営業経験のあるスタッフが多く活躍中！
未経験の方でもイチから学びながら働けるよう、
サポート体制が整っているため安心してスタートできます◎
アピールポイント
≪充実の研修制度あり≫
ビジネスマナー等の研修や
先輩社員のサポートがあるのでご安心ください。
先輩社員も元接客・販売スタッフなど
人と接することがお好きな方、得意な方が入社して活躍しています！
わからないことがあれば気軽に聞いてくださいね！
「仕事に役立つ資格を手に入れたい！」
という社員を応援するために
・資格取得支援制度
・自己啓発支援制度 をご用意。
通信教育費や資格試験の受講料などを会社で負担しています。
▼当社が指定している資格
・サービス介助士
・事務のお仕事で役立つ語学系など
女性社員が9割の当社は女性管理職も約6割！
女性が活躍する企業に与えられる厚生労働省の
「えるぼし」認定を獲得しているほど女性が働きやすい環境です。
気になる
