仕事内容
≪大手企業・官公庁・大学で働ける!あなたのキャリア像を実現≫
★お客さまから受託した事務業務のチームリーダー
★メンバーと業務を遂行しチームを牽引
★研修・賞与あり
当社では大手企業や官公庁の事務業務を代行するアウトソーシングを展開し、
お客さまの業務の「困った」をチームで解決。
あなたにはスタッフのフォローなどをお任せします!
入社後は10日間の基礎研修からスタートします。
その後もOJTを通して自信を持って独り立ちできるまで、
しっかりとサポートしますのでご安心ください!
【具体的には】
◆業務の全体管理
└業務の進捗確認
└業務配分や優先順位の調整 など
◆メンバーマネジメント
└シフト作成や勤怠管理などの就業管理
└メンバーフォロー(面談やミーティングなど)
└育成・スキルアップフォロー など
◆お客さまとの調整
└業務納期や業務品質の調整
└業務報告書作成
└改善提案 など
【配属先チーム例】
<公共案件>
*総合窓口課/市役所内でのフロア案内、窓口
*事務センター/窓口申請に付随する内部事務
*戸籍課/住民票など各種証明書の発行、窓口
*国保年金課/国民年金や保険の加入手続き・申請、窓口
<民間案件>
*総務・庶務、企業総合受付
*給与計算・社会保険、福利厚生
*営業事務(受発注・契約作成)、経理事務
*学校事務、大学事務(奨学金制度受付、申し込み手続き)
*コールセンター運営
*各種申請手続き、データ入力 など
職種の変更範囲:会社の定める業務の範囲で無限定(アシスタントコースを除く)
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
仕事の魅力
◆入社後は…◆
リーダーに必要な知識や実務に即したマネジメント手法を学んでいただきます。
その後は現場で、先輩リーダーの指導のもと、業務の体験からスタート。
少しずつできることを増やしていきましょう!
◆困ったらすぐに相談できる◆
ほかの同僚や先輩・上司などにすぐ相談できるから未経験でも大丈夫。
壁にぶつかったときは、エリアを統括するユニット長がサポートをします。
ほかのリーダーもチームメンバーや社内関係者との対話を大切にし、
仲間に対して温かく手を差し伸べる社員が沢山います。
◆賞与年2回/安定した収入をGET
◆フォローアップ研修あり
◆完全週休2日制
◆20代30代40代活躍中
◆産育休活用実績多数
大手パーソルグループという安定基盤だからこその、
抜群の働きやすさと好待遇が整っています。
無理なく安心して、長期的にご活躍いただけますよ◎
アピールポイント
★充実した入社後研修をご用意
*BPOサービスの概要
*プロジェクトリーダーの役割と期待
*マネジメントの基礎とケーススタディ
*IT基礎知識と使用ツールの理解
*お客さま対応(ビジネスマナー、業務報告書の作成、ロールプレイング)
★フォローアップ研修(入社2か月後、4か月後、6か月後)
*課題解決策
*チームビルディングのポイントなど
配属後も定期的に研修があり段階的にスキルアップできます。
女性のリーダーやマネージャーが多数活躍しています。スキルアップ、キャリアアップできるチャンスが広がっていますので、「新規案件の立ち上げを担当したい」といった希望があれば、どんどん発信してください。
「中級/上級チームリーダー」へのキャリアアップや、複数の案件を管理する「ユニット長」、業務構築を専門とする「コンサルタント」へのキャリアチェンジも可能です。