仕事内容
◎年2回、5日以上の連休/土日のお休み取得可能
◎女性の定着率95％で長く働ける
◎自分らしく働ける場所
接客アドバイザーとして、『PRONTO』のブランド力強化のため
店舗のスタッフへ接客に関するアドバイスやフォローを行っていただきます。
【具体的な仕事内容】
◇店舗スタッフの接客指導
・スタッフに対して、接客マナーやサービスの品質向上を指導。
・接客の基本や実践的なスキルを教え、スタッフの接客レベルの向上を図る。
◇接客スキルの研修・トレーニング
・定期的に接客研修やロールプレイングを実施し、接客スキルを向上させる。
・店舗ごとに異なるニーズに応じたカスタマイズした研修を行う。
【入社後の流れ】
まずは各店舗でスタッフとして実際に業務を経験し、
『PRONTO』の仕事の流れや内容をしっかりと学んでいただきます。
《『PRONTO』はこんなお店！》
カフェタイムはこだわりのドリンクやフードを、
夜は懐かしさのある空間でお酒やおつまみを提供し、
多くのお客様にご利用いただいています♪
★働く人がいつでも立ち寄れる「カフェ」
こだわり豆で淹れたコーヒーやカフェラテ、
旬の食材を使用した季節ドリンク、季節限定パスタなど、
香ばしいパンと共にくつろぎの時間を提供。
★会話が弾む「キッサカバ」
レトロな雰囲気の中、ネオンの灯りで一変。おつまみやカクテル、
サワーを楽しめる、大人の社交場として人気です。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
入社後はまず本部で1か月間の座学や研修を受け、接客業務の基礎やサービスの基本をしっかり学びます。その後、実際の店舗での勤務を通して接客オペレーションを実践的に学び、スタッフ業務の理解を深めることができます◎
さらに、今回の接客アドバイザー募集は初めての試み。決まりきったルールがないため、あなたのこれまでの経験を存分に活かしながら、自由度高く業務を進めることができます。自分の裁量で仕事を進められる点も、このポジションの大きな魅力の一つです！
◇土日休みもシフトで取得可能(要相談)
◇産休育休の取得率100％、復帰率90％
（男性の育休取得も増加中！）
◇ダイナミックホリデー制度（年2回、5日以上の連休OK）あり
◇シフト制で残業は月15時間程度
◇結婚祝い金、子の誕生祝い金、育児手当（子1人あたり15,000円／月）あり
などなど…
女性の定着率は95％。ワーキングママも活躍中で、長く安心して働ける環境です。
アピールポイント
《充実の教育カリキュラムを用意》
◇座学研修
◇オペレーション練習
◇配属店舗での入店研修
《さらなるスキルアップを支援♪》
◇国内のサントリー工場見学研修
（ワイナリー、ビール工場などを視察）
◇イタリア、ハワイ、台湾などでの海外研修
◇資格取得支援制度
資格取得に要する個人負担の一部を会社が負担する制度
(コーヒーマイスター、ソムリエ等)
気になる
