仕事内容
<売らない接客でスタイリングに集中できる>◆スタイリング未経験者も安心の研修あり◆セールをしないポリシー。誠実な価格を維持◆販売はオンラインのみ!店舗はスタイリングのみ◆お客様のメイン層は30代40代
スタイリストとしてお客様へのより良いスタイリングの提供をメインに行います。
<<具体的な業務内容>>
■SOÉJU製品の接客及びスタイリング提案
■予約制パーソナルスタイリング業務
■一連のアパレル店舗業務
■SNSの運用
<自社ブランドSOÉJUについて>
SOÉJUは、流行や年齢に左右されない「ライフスタイルの基(ベース)」となる装いを提供するD2Cアパレルブランドです。「I like the way I am.」をフィロソフィーに掲げ、飾りやロゴを省いたミニマルで上質なベーシックウェアを展開。スタイリストチームの提案から生まれた、大人の女性のためのブランドです。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
<接客の流れ>
◆予約なしの場合
ご来店いただいたお客様に対し、SOÉJUの服を試着していただくサポートを行います。お客様のニーズを聞き取り適切な商品を提案します。
◆予約の場合(無料)
1対1で接客。お客様がすでにお持ちのアイテムと合わせたコーディネートを提案します。オンラインでも商品に関する疑問やお悩みにお答えします。
・準備
事前に予約情報から購入履歴を確認。お客様が持っているアイテムを確認し、コーディネートの提案に備えます。
◆予約の場合(有料)
SOÉJU商品に限らず、ファッション全般のお悩みにお応えします。ブランドアイテムに関する深い商品知識を活かし、1対1でお客様に寄り添い、スタイリングをご提案。より専門的な知識と、高いスタイリング力が必要となります。
・準備
事前アンケートをもとに体型タイプ・スタイル傾向診断結果を確認します。多様なスタイリングの引き出しを用意し、提案に備えます。
仕事の魅力
<お客様を理解した上でスタイリングできる>
SOÉJUのスタイリストは、予約制システムとデータベースを活用することで、お客様一人ひとりに合わせた丁寧な接客が可能です。予約時には購入履歴やお持ちのアイテム情報を事前に確認し、お客様のニーズに合わせた提案準備ができます。
店舗での商品販売を前提としない接客スタイルで、お客様との対話から得られる情報は商品開発にも活かされています。スタイリストの声が商品づくりに反映される環境で、やりがいを持って接客に取り組めます。
<3つの"less"でお客様に満足を>
お客様に寄り添える理由は、SOÉJUの3つの"less"ポリシーにもあります。カジュアルからフォーマルまで着回せる上質なデザイン(Scene less)、年齢を問わず着用できる定番スタイル(Time less)、セールなし!誠実な価格(Price less)。世代やシーンを超えて長く愛される商品だからこそ、一人ひとりのライフスタイルに合わせて、自信を持ってスタイリングの提案ができます。
★残業ほぼなし
★月9日以上の休みと月曜定休
★年末年始の5連休
★店舗での販売ノルマなし
★産休・育休制度充実
★女性管理職比率50%・社員の約8割が女性
★代表も2児の母
夜間業務はありません。17時以降は予約制のお客様のみの対応で、閉店間際の駆け込み対応もないため、定時での帰宅が実現できます。また、正社員・契約社員から選べる雇用形態で、あなたのライフスタイルに合わせた働き方を実現できます。
アピールポイント
<<入社後のサポート体制>>
入社後は、経験豊富な先輩スタッフによるマンツーマンの研修を実施し、業務に必要なスキルをしっかりと身につけていただきます。
定期的なフィードバックセッションを通じて、個々の成長をサポートし、キャリアアップを目指せる環境を提供しています。
また、家庭と両立しながら働ける柔軟なシフト制度を導入し、働きやすい職場環境を整えています。