仕事内容
◎完全予約制でスケジュールの管理がしやすい
◎全国に13院を全国に展開中!近年需要高い業界!
◎駅から徒歩3分圏内で通勤ラクラク♪
◎お客様に寄り添うカウンセラーです!
循環器内科医が開業したAGA・薄毛の治療を専門に行う『Dr.AGAクリニック』。
初月980円、全額返金保証制度ありなど、安心してスタートできる料金体系で来院数を伸ばしています。
あなたには予約管理から患者様のお悩みに寄り添うカウンセリング業務など、幅広い業務を担当する「受付・カウンセラー」をお任せします。
【具体的な仕事内容】
◆電話対応
◆予約管理
◆受付・ご案内
◆カウンセリング
◆スコープで頭皮の状態確認
◆カルテ管理 など
◎患者様のお悩みにとことん寄り添います。
初回は問診票に基づく無料のカウンセリングを実施。薄毛の予防・現状維持、積極的な発毛を目指したいといった患者様のご希望をお伺いし、処方するお薬や施術の内容など一人ひとりに合った治療内容をご提案しています。
専用スコープで頭皮の状態を確認するなど専門的なアドバイスを行うので、初回のカウンセリング後、ほとんどの患者様が当日に契約を決めてくださいます。
◎医師と連携し、きめ細かなアフターフォローを行います!
患者様のお悩みをしっかりとお伺いしたうえで、医師と薬の量を調整するなど、丁寧にフォローしていくのが『Dr.AGAクリニック』の運営スタイルです。
また、オンライン診療にも対応するなど、できる限り患者様のメリットを追求しています。
仕事の魅力
<研修の流れについて>
▼マニュアルを用いて、治療で使用するお薬の名称や副作用など専門的な知識を覚えます
▼患者様の受付業務からお任せします
▼先輩のカウンセリングに同席して少しずつ業務の流れを把握していただき、徐々に業務範囲を広げていきます
スタッフの年齢幅は20代~40代と幅広く、社歴や役職などの垣根を越えて気軽に相談できる風通しの良さがあります。分からないことや仕事の悩みがある場合は、ぜひ気軽に先輩スタッフに相談してください。
秋葉原院、新橋院、池袋院、新宿院どれも駅チカ!
さらに周辺には百貨店やカフェも多く、仕事終わりにショッピングやリフレッシュができる便利な立地です◎
東京の中心地で、プライベートも大切にしながら働ける環境が整っています♪
アピールポイント
入社後は、マニュアルを用いた座学研修と先輩スタッフのカウンセリングへの同席といったOJT形式での研修を実施します。
女性管理職について<公平な評価制度で昇給&昇格>
当院では、カウンセリングの成果など日々の取り組みをしっかりと評価し、
昇給・昇格のチャンスにつなげています。
性別や年齢、社歴に関係なく
「頑張った分だけしっかりキャリアアップできる」公平な評価制度を整えています。
また、賞与とは別に毎月“寸志”として成果を還元!(規定あり)
チームの頑張りがしっかり報われる環境です◎