仕事内容
★コールセンタースタッフ兼豪華クルーズ船の添乗スタッフ★
★ご注文受付やお問合対応&クルーズ添乗業務★未経験OK★正社員登用あり★
コールセンターにて通販の注文受付や、
豪華客船「MACベリッシマ」の予約受付、
お問合せ対応と添乗業務をお任せします!
≪具体的には…≫
★オフィス業務
└通販商品の注文受付、お問合せ対応
└クルーズ旅行の予約受付、お問合せ対応
└パンフレットや書類などの送付
★添乗業務
└船内サービスカウンターにてお客様へのご案内やお問合せ応対
└船内フロアの巡回
└船内イベントの企画・誘導
└寄港地での観光サポートなど
《お問合せ例》
★通販(テレビショッピング)
「今、テレビでやっていたカメラって操作は簡単?」
「炊飯器はどの色がおすすめ?」
★クルーズ
「客室に石鹸やシャンプーはありますか?」
「レストランのドレスコードは?」
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
「電話応対に自信がない…」
「コールセンターで働くのが初めて」
そんな方でもご活躍いただけるよう、丁寧な研修体制を整えています!
◆専任講師による研修
◆高い応対品質が提供できる自社システム完備
◆業務委託やアウトバウンド、ノルマは一切なし など
入社時に専門的な知識は必要なく、
おもてなしの心を大切に、未経験からでも無理なくご活躍いただけます◎
≪ライフイベントのサポート多数!≫
◆不妊治療サポート制度(不妊治療休暇など、男女問わず取得可)
◆卵子凍結費補助制度(検査から排卵にかかる費用を最大40万円まで補助)
◆出生お祝い金(3人目10万円、4人目30万円、5人目50万円、6人目~100万円 ※社内規定有)
≪ライフステージが変わっても安心の体制≫
◆託児所あり(土日祝限定)
◆週3回ノー残業デーあり
◆時短勤務OK など
結婚や出産などを経ても安心して活躍いただける環境を整え、
長く働き続けることができるようサポートをしております!