『Cartier』のクライアントアドバイザー*月給28.7万*手当充実*年休120日

◎スターティングメンバーとして活躍できる
◎ブランド・商品に関する知識は不問（丁寧な研修あり）
◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる
◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる

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『Cartier』の顧客接点を担うお仕事
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Cartierのコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。
※電話、SNSチャット、メールが中心です。

。＋＊…具体的には…＊＋。
◇商品の在庫確認（〇〇店に〇〇はあるか？等）
◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応
◇担当者の取り次ぎ
◇オンライン購入に関する操作方法の説明
◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド
◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等）
◇問合せがあったお客様への商品提案・販売　など

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ホスピタリティあふれる
対面接客の経験者も大歓迎！
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ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。
対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。

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信頼関係を築きチーム拡大を
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お客様と信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。
良い仕事をすれば、評価される。
チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。
仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ！

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★1日のスケジュール例★
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◆09:45 出勤
メールチェックや昨日までの対応した分の進捗確認等。

◆09:50 朝礼
当日の周知事項を確認します。

◆10:00 業務開始
商品の在庫や製品仕様、ブティックへのお問い合わせ等に対応します。

◆12:00 ランチ休憩
休憩はしっかり1時間。オフィス周辺の飲食店が充実しているためランチを楽しんだり、ゆったり過ごす人も◎

◆13:00 業務再開
イベント誘致や新商品ご紹介など、ハイジュエリーブランドならではの
仕事の楽しさを感じられます♪

◆19:00 業務終了、退社
一日の業務を振り返り、チームに共有。翌日のタスク確認をして、スムーズに終業を迎えます。

残業はほぼなし♪仕事終わりに近隣の赤坂エリアへお出かけに行く人、家族と過ごす人...オフも大切にできます！

＜丁寧な研修を用意しています＞
◎ブランドの歴史・特徴
◎商品理解
◎運用のルール
◎受け答えの範囲　など
業務に必要となる知識は事前に身につけることができます。
わからないことがあれば、遠慮せずに何でも気軽に質問してください！

★全社の管理職に占める女性比率は30％以上
当社グループのサービス提供を支える従業員の約70%は女性です。さらなる成長を遂げるには女性の活躍が必要という想いから、WEPRO（Woman Excite Project）の活動がスタートしました。すべての従業員の声に耳を傾け、人財育成方法の見直しなどを通し課題解決を図り、働きがいのある体制づくりを実施しています！
当部署でも完全未経験から中途入社後、現在SVとして多数活躍しています。

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

。*＋最短1ヶ月で入社可能＋*。

▼【STEP1】書類選考

▼【STEP2】各管理者との面接(web or 対面)
　 ※書類選考後、追ってご連絡します。

▼【STEP3】人事面談＋基礎能力試験＋適性検査（WEB）

▼【STEP4】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。

※適性検査はWebで簡単にできる試験となっております。
※管理者とのWeb面接と人事面談の間にCartierとの顔合わせを行う場合があります。
※応募から入社までは1カ月を想定しております。
採用確定後は、情報セキュリティ教育の実施および入館証発行を行います。
（必要情報は入社前にいただく場合があります）

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
https://www.prestigein.com/
〒 102-0083 東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階
担当者 ／ 採用担当
E-mail ／ mwatabe@prestigein.com

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