仕事内容
来店されたお客様に寄り添いながら、保険のご相談に対応する仕事!
落ち着いた環境だから、一人ひとりにじっくり向き合える。
未経験からでも接客スキルと保険知識が自然と身につきます。
アフラックの保険ショップにご来店されたお客様に対し、
保険に関するご相談対応・商品案内を行います。
「保険ってよく分からない…」
「現在の保障内容が不安」など、
様々なお悩みに耳を傾け、
一緒に考えながら最適なプランをご提案します!
✦·.⋆ 主な業務内容 ⋆.·✦
★ご来店されたお客様の受付・ヒアリング
★お客様のニーズやライフスタイルに合わせた保険商品のご案内
★契約手続きのサポート・アフターフォロー対応
★店舗内のPOP・資料の作成補助
★電話・メールでのお問い合わせ対応(予約対応・来店案内など)
★既にご契約をいただいているお客様への電話やお手紙によるお知らせやご提案など
★店内清掃やパンフレットの整備などの簡単な事務業務
✦·.⋆ 仕事のポイント ⋆.·✦
☆1組ずつ丁寧にご案内
☆チームで協力して目標を目指します
☆お客様は20代〜シニア層まで幅広く、会話力・傾聴力が活かせます
☆分からないことはすぐに先輩や本社スタッフに相談できる体制あり
アピールポイント
✦·.⋆ 未経験でも安心の研修制度 ⋆.·✦
入社後は本社(所沢)での座学・ロールプレイング研修からスタート。
保険の基本から丁寧に学べるので、知識ゼロでも問題ありません。
店舗配属後もOJTで先輩社員がしっかりフォローします◎