仕事内容
☆週4日リモートOK
☆未経験も安心の充実した研修あり
☆豊富なキャリアパスで腰を据えて活躍！
☆明確な評価基準でスキルアップ可能
当社が提供するサービス『よりそうのお葬式』『お坊さん便』へ
お問い合わせいただいたお客様のサポートをお任せします！
≪具体的には…≫
◆お客さまからお問い合わせ対応
└『葬儀や法事法要をご検討中の方』『終活を検討してる方』の
ご要望、お困りごとをヒアリング
◆お客さまの要望に合ったプランをご提案
◆提携先の葬儀会社や寺院へ依頼
◆必要な書類の入力・管理
お客様から感謝の言葉をいただく機会も多数！
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「あなたのおかげで落ち着けた」
「丁寧に接してもらえて安心した」
「故人を大切に想うプランを考えることができた」など
嬉しい声が多くのお客様から届いています！
人生で経験する機会が少ない出来事だからこそ、
不安を感じる場面も多いですが、
社員の対応によって“安心”を提供できるのは
このお仕事ならではの魅力です◎
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
入社後1ヶ月は専属トレーナーによる研修を実施。
業界知識やトーク練習、システムの使い方など
基礎からお仕事のノウハウを学べます。
基礎研修が終わった後は実践がスタートです！
ここでも隣でマンツーマンのOJT形式で実施するので
分からないこと、不安なことはすぐに解決できますよ◎
独り立ち後も周りに先輩がついているので、
個人のスキルに応じてサポートいたします！
「お客様からの信頼をうまく得られなくて…」など
業務を通じて感じる苦手なポイントは気兼ねなく相談してくださいね♪
当社では「お客様への寄り添い方」「提案の質」など、これまでの経験で培ったあなたの能力が正当に評価します。明確な基準を設けた評価制度のため、納得感のある環境のもと昇給や昇格を目指せます！
≪3つから選べるキャリアコース≫
◆マネジメントコース
◆スペシャリストコース
◆ゼネラリストコース
現場のマネジメントを目指すことはもちろん、
現場でお客様対応を続ける道、幅広く知識をつける道もご用意しています。
希望や適性に合わせて、あなたらしい働き方を実現できますよ◎
目の前の仕事だけでなく、中長期的なキャリアについて上長と話す場を半年に1度は設けていますし、そのサポートのための研修も複数ご用意しています。
