仕事内容
《最先端の美容知識と、一流の接遇スキルが身につく》◆最新鋭の機材や高価な薬剤を導入◆接遇研修やホスピタリティマインド研修などで上質なおもてなしが学べる◆完全予約制で残業基本なし◆無理な営業は一切不要
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あなたには【THE ROPPONGI CLINIC】の受付カウンセラーとして、
美容に関するお悩みをヒアリングし、
ニーズに合う施術のご案内をお任せします。
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《具体的には》
◇ご来院時の受付、ご案内
◇美容に関するお悩みをヒアリング
◇ニーズに合う施術をご案内
◇会計、次回予約の対応
◇電話・メール・LINEでのお問い合わせ対応
◇ECサイトの発送業務
◎何名かのスタッフで業務を分担しているので負担が偏ることはありません
*＼当院が大切にしていること／*
当院が大切にしているのは、
「美のゴール」や「ライフスタイル」「心の温度」まで
丁寧に理解し、一人ひとりに最適なプランをデザインすること。
だからこそ、無理な営業や押しつけは一切ありません。
その姿勢が評価され、現在では
ご来院いただくお客様の約8割がリピーターに。
誠実な対応が、自然とファンを生み続けています。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
◆◆受付カウンセラーのやりがい◆◆
"クリニックの顔"として受付やご案内を行うだけでなく、
患者様のお悩みに寄り添い、不安を受け止めながら適切な提案を行います。
施術後に明るい表情でお帰りいただける瞬間は
何よりものやりがいです。
◆◆当院ならではの働き方◆◆
形式的な説明ではなく、一人ひとりのペースに合わせて
丁寧に向き合うことを大切にしており、
焦らせない落ち着いた接遇スタイル、
多くの患者様から高く評価されています。
また、スタッフ自身が施術を体験できる制度があり
痛みや効果、アフターケアなどを自分の肌で理解することで
患者様へより自信をもって説明ができるようになります。
◆◆働きやすい環境◆◆
医師・看護師・受付の連携が密で、
相談しやすい温かい雰囲気が特徴です。
学会や研修、最新施術の勉強会など、
未経験の方でも安心して学べる環境が整っており
美容医療の最新知識や接遇スキルを身につけながら
マネージャーへのキャリアアップも可能です。
◆◆こんな方に最適◆◆
患者様とクリニックの双方から信頼される専門職として、
美容医療の最前線で活躍できるポジションです。
人の役に立つことが好きな方、美容が好きな方、
接遇を極めたい方にこそ活躍いただける環境です。
気になる
