仕事内容
最新治療法を強みに高いお客様満足度を実現*未経験の方も大歓迎!丁寧な研修&サポート体制あり*月10日休みでプライベートと両立しやすい*連休も取りやすいため旅行を楽しむスタッフ多数♪
女性専門の発毛クリニックを展開する当院で、患者様への受付・カウンセリングをお任せします。
【具体的には】
◆患者様のご案内
・受付/ご案内
・カルテの準備
・お会計/処方薬のお渡し
◆カウンセリング
・カウンセリング業務
・見積書や契約書の作成
・メール/LINE/電話対応
・アフターフォロー対応(月1回対面で治療サポートを実施)
その他、事務作業をお任せします!
≪完全予約制だから働きやすい≫
事前予約制なので、急な患者様の来院でバタバタと対応に追われることはありません。
また、前もって患者様の様子が分かるので余裕をもって事前準備ができます。
カウンセリングは通院中の患者様であれば治療を含め20~40分程度。
初診の患者様の場合は先生の診察を含めて1時間~1.5時間ほどの時間を設けているため、患者様一人ひとりのお話をじっくりと伺いながら、丁寧にカウンセリングを行えます。
※変更の範囲:上記を除く当社業務全般
仕事の魅力
入社後はOJT形式で先輩と一緒に業務に取り組んで、イチから知識を身につけていければ大丈夫◎扱う領域が限られているため、美容外科などと比べると専門用語が少ないのも嬉しいポイントです。
独り立ち後も、月に1~2回行う上司との1on1で気になっていることを相談したり、キャリアアップに必要なことをアドバイスをもらったりすることもでき、着実に成長していけます!
当院はがん研究センターでも使われている万能細胞を用いた『エクソソーム毛髪再生療法』を業界で初めて導入。有名大学の教授とタッグを組み、常に技術を進化させています!効果が実感できると口コミの評価も高く、当院で治療いただいている患者様からのご紹介で来院される方も増加中です♪
このように私たちは最先端治療で患者様に喜びをお届けしていますが、この実績の裏には“社員の頑張り”があります。≪患者様の笑顔は社員の笑顔があってこそ≫と考えているので、当クリニックでは待遇面を整え、売上はしっかりとスタッフに還元しています!
アピールポイント
*入社後は…
座学ベースで治療に関する基礎知識を身につけることからスタート!
入社1~3ヶ月後にはデビューするイメージです。
*どんなことを学ぶ?
髪の毛・肌・薬のことといった専門知識や、電話対応などの事務スキルもイチから学べるのでご安心ください!
*その他にも…
先輩のカウンセリングに同席して患者様対応を覚えていきましょう。
周りの先輩や社長自身もサポートする温かい社風なので心配はいりません♪
より質が高いサービスを提供するために、当院では「毛髪診断士」の資格が取れるようにサポートしています。
受験費用は全額負担、カウンセラー全員が資格を持っているので、あなたもぜひチャレンジしてください!
性別を問わずステップアップができる環境です。
1年目でリーダーやマネージャーへの昇進をしたメンバーも!
今後も毎年2ヶ所のペースで新規オープンを見据えているため、キャリアアップを目指したい方には最適な職場です!